Мы большая семья, провели 3 ночи в этом отеле и не хотим возвращаться!
Сначала я связался с отелем по телефону, чтобы забронировать номер, и мне сказали, что смежных номеров нет, но есть номера, расположенные рядом. Когда я приехал в отель, на ресепшене мне сказали, что да, есть смежный номер для больших семей, но нам его не предоставят, так как мы уже забронировали остальные.
Итак, мы жили в разных комнатах, в одной из которых вода вообще не нагревалась, и мой сын принимал холодный душ в надежде, что вода нагреется.
Давайте пожалуемся, и они переведут детей в комнату подальше…
Надеясь, что больше приключений не будет, мы наконец-то встречаем в гостях у тараканов.
Когда я объяснил ситуацию администратору, он не выказал никакого удивления, даже пожал плечами и сказал: «Я передам информацию менеджеру, так что, полагаю, это повторяющиеся визиты! » (Никто не пошел в комнату, чтобы разрешить ситуацию)
Я все еще жду, когда со мной свяжется менеджер.
Необходимо отремонтировать номера!
А кровати нужно раздвинуть, чтобы убрать под ними весь мусор, в котором скопилось все: от ворса до крышек от бутылок и резинок для волос…
В первые два дня на завтраке не было персонала, поэтому шведский стол не пополнялся. (Мне кажется, что персонала не хватало настолько, что в конце убирала со стола именно девушка-регистратор)
В последний день, не знаю, было ли это связано с тем, что их внимание было привлечено к ответственности из-за отсутствия пополнения запасов в буфете, но там всегда была женщина, готовая помочь и пополнить запасы.
Эта дама по имени Д. Лордана была 5-звездочным человеком, ценным сотрудником отеля и самым лучшим впечатлением, которое у нас осталось от него, она была очень дружелюбной, внимательной и услужливой. Мы встретились с ней только в последний день, из жалости.
Администратор госпожа Паула также была очень любезна и любезна с нами, в отличие от ее коллеги, чье имя я даже не помню, настолько он был дружелюбен.
Суммируя:
Я не вернусь в этот отель и не заинтересован в посещении группы, как говорится…
Один платит за всех!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала я связался с отелем по телефону, чтобы забронировать номер, и мне сказали, что смежных номеров нет, но есть номера, расположенные рядом. Когда я приехал в отель, на ресепшене мне сказали, что да, есть смежный номер для больших семей, но нам его не предоставят, так как мы уже забронировали остальные.
Итак, мы жили в разных комнатах, в одной из которых вода вообще не нагревалась, и мой сын принимал холодный душ в надежде, что вода нагреется.
Давайте пожалуемся, и они переведут детей в комнату подальше…
Надеясь, что больше приключений не будет, мы наконец-то встречаем в гостях у тараканов.
Когда я объяснил ситуацию администратору, он не выказал никакого удивления, даже пожал плечами и сказал: «Я передам информацию менеджеру, так что, полагаю, это повторяющиеся визиты! » (Никто не пошел в комнату, чтобы разрешить ситуацию)
Я все еще жду, когда со мной свяжется менеджер.
Необходимо отремонтировать номера!
А кровати нужно раздвинуть, чтобы убрать под ними весь мусор, в котором скопилось все: от ворса до крышек от бутылок и резинок для волос…
В первые два дня на завтраке не было персонала, поэтому шведский стол не пополнялся. (Мне кажется, что персонала не хватало настолько, что в конце убирала со стола именно девушка-регистратор)
В последний день, не знаю, было ли это связано с тем, что их внимание было привлечено к ответственности из-за отсутствия пополнения запасов в буфете, но там всегда была женщина, готовая помочь и пополнить запасы.
Эта дама по имени Д. Лордана была 5-звездочным человеком, ценным сотрудником отеля и самым лучшим впечатлением, которое у нас осталось от него, она была очень дружелюбной, внимательной и услужливой. Мы встретились с ней только в последний день, из жалости.
Администратор госпожа Паула также была очень любезна и любезна с нами, в отличие от ее коллеги, чье имя я даже не помню, настолько он был дружелюбен.
Суммируя:
Я не вернусь в этот отель и не заинтересован в посещении группы, как говорится…
Один платит за всех!