Отзыв об отеле Aldeamento Turistico Casas da Comporta 4*

Не оправдали ожиданий за такую ​​цену.
• Протечки в потолке гостиной → Мы не смогли воспользоваться водой. Мы предложили перекрыть воду, так как они уже перекрыли её заранее, не зная, идёт ли она от соседей с первого этажа или от нас с первого, что было совершенно бессмысленно. Первую ночь из четырёхдневного продления мы провели без смывного туалета и душа, а с четырёхлетним ребёнком это было настоящим испытанием.
• Старая и неисправная техника: микроволновка сгорела в первый же день; к счастью, мы вовремя её выключили. Техника была старой, а стиральная машина была в плачевном и отвратительном состоянии.
• Предложение переехать не решило проблему (кровать была меньше и без сада). Она была больше, но не была достаточно большой для пары с ребёнком, а остальные кровати были односпальными на антресолях. • Неясный порядок возврата средств: менеджер вернёт деньги, когда сможет, или мы посмотрим, когда сможем. Его оформили только при выезде, потому что я настоял, что если я не оплатю квитанцией из терминала MB, они подадут жалобу в книгу жалоб. Даже после этого они всё равно взяли с нас плату за одну ночь, не взяв на себя никаких неудобств, включая два часа постоянных попыток понять причину протечки, ночёвку в квартире с капающей водой и невозможностью воспользоваться туалетом.
Плюсы: персонал на стойке регистрации был отзывчивым и внимательным, но у них явно не хватало ресурсов, чтобы решить проблему.
За ту цену, которую они просят в августе, вы платите только за расположение и комфорт тихого бассейна. Размещение совершенно не стоит своих денег.