Недавно я останавливался в этом отеле со своей семьей на две ночи, и, к сожалению, наши впечатления были далеки от того, что мы ожидали от 4-звездочного отеля. Мы с нетерпением ждали нашего пребывания, но в итоге нас ждала череда разочарований.
Мы остановились в одном из домов на территории, который поначалу казался гостеприимным из-за прохладной температуры, что было приятным облегчением в жаркую летнюю погоду. Однако ситуация быстро испортилась, поскольку мы заметили сильный запах плесени по всему дому. При ближайшем рассмотрении мы обнаружили, что фильтры кондиционера забиты пылью, а общая чистота в номере оставляет желать лучшего. Понятно, что стандарты уборки не на должном уровне для отеля такого предполагаемого уровня.
Персонал старался помочь, но было очевидно, что возникли серьезные организационные проблемы. Например, предлагаемый завтрак был самым простым, который я когда-либо видел в 4-звездочном отеле, с очень небольшим выбором вариантов. Это было далеко от того, что мы ожидали, и каждое утро оставляло нас разочарованными.
Бассейн был одним из немногих ярких моментов, и нашим детям он понравился, но впечатления были омрачены баром у бассейна. Хотя это выглядело красиво, оно было практически нефункционально. Мы ждали целую вечность, пока будут выполнены наши просьбы, и, к нашему удивлению, еды не было, потому что кухня была закрыта — не меньше середины августа, пикового туристического сезона в Португалии.
Еще одним разочарованием стал главный ресторан отеля Taberna. Меню было очень простым, и персонал большую часть времени казался сбитым с толку, часто занимая слишком много времени, чтобы выполнить даже простые просьбы. Учитывая расположение отеля в большом районе Алентехана, он имел все возможности предложить уникальные и приятные впечатления, но этого не хватило.
В заключение, наше пребывание здесь было больше похоже на 2-звездочный опыт, чем на 4-звездочный стандарт, который, по утверждению отеля, он поддерживает. Меня озадачили все восторженные 5-звездочные отзывы, поскольку они определенно не соответствовали нашему опыту. Возможно, нам очень не повезло, но я не могу не чувствовать себя введенным в заблуждение положительными отзывами. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель после нашего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились в одном из домов на территории, который поначалу казался гостеприимным из-за прохладной температуры, что было приятным облегчением в жаркую летнюю погоду. Однако ситуация быстро испортилась, поскольку мы заметили сильный запах плесени по всему дому. При ближайшем рассмотрении мы обнаружили, что фильтры кондиционера забиты пылью, а общая чистота в номере оставляет желать лучшего. Понятно, что стандарты уборки не на должном уровне для отеля такого предполагаемого уровня.
Персонал старался помочь, но было очевидно, что возникли серьезные организационные проблемы. Например, предлагаемый завтрак был самым простым, который я когда-либо видел в 4-звездочном отеле, с очень небольшим выбором вариантов. Это было далеко от того, что мы ожидали, и каждое утро оставляло нас разочарованными.
Бассейн был одним из немногих ярких моментов, и нашим детям он понравился, но впечатления были омрачены баром у бассейна. Хотя это выглядело красиво, оно было практически нефункционально. Мы ждали целую вечность, пока будут выполнены наши просьбы, и, к нашему удивлению, еды не было, потому что кухня была закрыта — не меньше середины августа, пикового туристического сезона в Португалии.
Еще одним разочарованием стал главный ресторан отеля Taberna. Меню было очень простым, и персонал большую часть времени казался сбитым с толку, часто занимая слишком много времени, чтобы выполнить даже простые просьбы. Учитывая расположение отеля в большом районе Алентехана, он имел все возможности предложить уникальные и приятные впечатления, но этого не хватило.
В заключение, наше пребывание здесь было больше похоже на 2-звездочный опыт, чем на 4-звездочный стандарт, который, по утверждению отеля, он поддерживает. Меня озадачили все восторженные 5-звездочные отзывы, поскольку они определенно не соответствовали нашему опыту. Возможно, нам очень не повезло, но я не могу не чувствовать себя введенным в заблуждение положительными отзывами. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель после нашего пребывания.