Отзыв об отеле Casa de Pedrógão 3*

Denise F

2/10
Português (PT)Русский
Я просмотрел комментарии, чтобы узнать, грубит ли женщина, которая отвечает на телефонные звонки, каждый день или только когда я звоню (я предполагаю, что это владелец, потому что любого другого наверняка бы уволили). Прочитав комментарии и увидев кучу отзывов о сервисе, я убежден, что вы конкретно бесполезны для тех, кто бронирует через Одиссей.
Время историй!
Два друга предложили мне ваучер в Casa de Pedrógão, потому что они уже были там, и им понравилось.
Я зашел на сайт Odisseias и поискал удобные даты. При выборе любой даты появлялось красное сообщение о том, что даты недоступны. Все даты. Включая менее желательные месяцы и даты более чем на 1 год вперед. Я подумал… ух, это место, должно быть, очень хорошее.
Я попробовал забронировать и хотя я тоже нашел даты, которые были заняты, я нашел даты, где они были свободны — странно.
Я решил позвонить, и теперь ситуация только ухудшилась.
Начнем с того, что мне ответили "да? ", я думал, что набрал неправильный номер. Рекомендация: Casa Pedrogão, доброе утро. (Хммм. Базовый, да? Минимум. ).
В любом случае, я подтвердил, что не звонил случайной женщине и не объяснял свою ситуацию (или не пытался! ).
Я начал с того, что сказал, что у меня есть ваучер Odysseys и что я пытаюсь записаться на прием, но все даты отображаются как недоступные. Дама, перебивая меня и на повышенных тонах говорит: но это не так! Так нельзя забивать!
Эй, я не знаю, может быть, я что-то пропустил. Это общая культура? Есть ли в школе предмет, по которому тебя учат выигрывать одиссеи? Этой реакции, безусловно, должно быть объяснение.
Я спокойно (не знаю как) сказал, что почти сдался и что, возможно, для бизнеса было бы лучше, если бы это было более четко указано на веб-сайте Odysseys.
Меня снова прервали с тем же ответом, и я спросил, как мне записаться на прием.
Мне сказали назвать даты, и после нескольких попыток мне сказали, что я не могу использовать однодневные одиссеи на выходных и что мне придется платить за большее количество ночей или, альтернативно, договоритесь о встрече в течение недели.
Затем я спросил, могу ли я отправить электронное письмо с указанием некоторых дат, на что женщина ответила утвердительно.
Конец этого звонка.
Недели (или месяцы) спустя я отправил электронное письмо с вопросом, есть ли какие-нибудь вакансии между 10 и 14 июня. Я отправил электронное письмо 20 марта.
5 апреля, не получив ответа на электронное письмо, я решил позвонить.
Мне ответил тот же голос и с тем же приветствием, что и в первый раз.
Я спросил, доступны ли они в указанные даты, и они сказали мне: «Во время праздников мы принимаем заказы только минимум на 3 ночи». Конечно, да. Я поблагодарил ее и спросил, правильно ли я получил электронное письмо, подтвердила она. Я объяснил, что спросил, потому что не получил ответа на последний, на что она ответила: да, но теперь у нее есть ответ. Эти детали должны быть разъяснены тому, кто его покупает, потому что в противном случае этот ваучер наверняка не был бы куплен.

Цена номера от 3 410 ₽

Выбрать номер в Casa de Pedrógão

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.