В мае прошлого года мы провели три дня в отеле Imani House. В этом отеле есть много хорошего. Он расположен в прекрасном, загородном стиле. Спальня и ванная комната просторные и удобные. Душ большой (но вода разбрызгивалась во все стороны). Предоставлялась бесплатная вода. Ужины на открытом воздухе были хорошими. Зона бассейна красивая и тихая (хотя вода была довольно холодной). Было приятно прогуляться до близлежащих монолитов, что заняло около 50 минут.
Недостатками были еда и отсутствие обслуживания в целом. Когда мы остановились, стало очевидно, что здесь нет никого, кто бы этим занимался – ни владельца, ни управляющего. Персонала всегда не хватало для удовлетворения потребностей клиентов. Генри и Нуно очень усердно работали, выполняя несколько задач одновременно, и были настоящим подарком, однако ощущалась нехватка персонала. Завтрак, обед и ужин приходилось ждать долго, и они подавались хаотично. Персонал не мог понять, кому что подавать. Завтрак, в частности, был хаотичным и запоздалым. Блины были холодными, фрукты – неспелыми, бекон – недожаренным. Нам не понравилось, что пришлось заказывать всё заранее, включая хлеб, мёд, молоко и т. Д. Наконец, на территории отеля мы наткнулись на бедного ослика, который выглядел так, будто за ним не ухаживали: он выглядел недокормленным, с ужасно спутанной шерстью. Нам было грустно это видеть.
Если бы качество обслуживания в этом отеле улучшилось, я бы с радостью оценил его выше и рекомендовал, но на момент нашего пребывания он не оправдал ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недостатками были еда и отсутствие обслуживания в целом. Когда мы остановились, стало очевидно, что здесь нет никого, кто бы этим занимался – ни владельца, ни управляющего. Персонала всегда не хватало для удовлетворения потребностей клиентов. Генри и Нуно очень усердно работали, выполняя несколько задач одновременно, и были настоящим подарком, однако ощущалась нехватка персонала. Завтрак, обед и ужин приходилось ждать долго, и они подавались хаотично. Персонал не мог понять, кому что подавать. Завтрак, в частности, был хаотичным и запоздалым. Блины были холодными, фрукты – неспелыми, бекон – недожаренным. Нам не понравилось, что пришлось заказывать всё заранее, включая хлеб, мёд, молоко и т. Д. Наконец, на территории отеля мы наткнулись на бедного ослика, который выглядел так, будто за ним не ухаживали: он выглядел недокормленным, с ужасно спутанной шерстью. Нам было грустно это видеть.
Если бы качество обслуживания в этом отеле улучшилось, я бы с радостью оценил его выше и рекомендовал, но на момент нашего пребывания он не оправдал ожиданий.