К сожалению, наш опыт в Pátio do Xisto оказался весьма разочаровывающим.
В субботу вечером нас было семеро — четверо взрослых и трое детей, и, несмотря на отсутствие брони, нас согласились принять в 19:30. Еда была приемлемой, но порции были маленькими, а цена показалась нам завышенной (супа не хватало даже половника, а каждое блюдо было рассчитано только на одного человека. Несмотря на то, что мы разделили три блюда на семерых, с нас взяли практически указанную цену на человека). Тем не менее, мы посчитали это исключением, поскольку у нас не было брони.
Поскольку мы жили в деревне, мы решили забронировать столик на следующий день. Мы спросили, во сколько можно поужинать, и нам сказали приходить к 19:00 вместо 19:30, поскольку это было воскресенье. Мы без проблем согласились, понимая, что в высокий сезон ресторан может закрыться раньше времени или попасть на воскресенье, и сделали заказ, ориентируясь на предложенное нам меню.
Однако по прибытии на следующий день нас встретила неприветливая сотрудница, которая заявила, что не имеет никакой информации о нашем бронировании, и сказала, что ещё слишком рано, попросив нас подождать. Затем она спросила, хотим ли мы сидеть внутри или снаружи, на что мы ответили, что хотим внутри. Когда подошла администратор, она предложила нам сесть снаружи, заявив, что внутри нет свободного столика в доступной зоне, и что она не может спуститься по лестнице, потому что у неё будут болеть колени (мы не смогли точно разобрать, но речь идёт, от силы, о полудюжине). Эта ситуация доставила нам дискомфорт, но мы смирились, услышав объяснения.
После всех этих мелких «деталей» больше всего нас удивило то, что, несмотря на и без того небольшие порции, неудовлетворительную еду и высокую цену накануне, нам сообщили, что еды на всех не хватит, и что блюдо, заказанное нами на семерых, доступно только для одного. Когда мы выразили своё недовольство, они сказали, что могут попробовать найти другое блюдо, но его на всех не хватит. Мы объяснили, что другое блюдо не подходит, так как некоторые уже съели его накануне, и повторили, что еды недостаточно. Их отношение, которое в первый день было радушным, стало неэлегантным и даже высокомерным, достигнув кульминации в ответе: «Они не стали есть больше, потому что не просили». Неадекватное, неблагодарное и непоследовательное оправдание, особенно после того, как они объяснили, что вся еда была оплачена на основании бронирования.
Это был крайне негативный опыт, и, к сожалению, мы не можем его рекомендовать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В субботу вечером нас было семеро — четверо взрослых и трое детей, и, несмотря на отсутствие брони, нас согласились принять в 19:30. Еда была приемлемой, но порции были маленькими, а цена показалась нам завышенной (супа не хватало даже половника, а каждое блюдо было рассчитано только на одного человека. Несмотря на то, что мы разделили три блюда на семерых, с нас взяли практически указанную цену на человека). Тем не менее, мы посчитали это исключением, поскольку у нас не было брони.
Поскольку мы жили в деревне, мы решили забронировать столик на следующий день. Мы спросили, во сколько можно поужинать, и нам сказали приходить к 19:00 вместо 19:30, поскольку это было воскресенье. Мы без проблем согласились, понимая, что в высокий сезон ресторан может закрыться раньше времени или попасть на воскресенье, и сделали заказ, ориентируясь на предложенное нам меню.
Однако по прибытии на следующий день нас встретила неприветливая сотрудница, которая заявила, что не имеет никакой информации о нашем бронировании, и сказала, что ещё слишком рано, попросив нас подождать. Затем она спросила, хотим ли мы сидеть внутри или снаружи, на что мы ответили, что хотим внутри. Когда подошла администратор, она предложила нам сесть снаружи, заявив, что внутри нет свободного столика в доступной зоне, и что она не может спуститься по лестнице, потому что у неё будут болеть колени (мы не смогли точно разобрать, но речь идёт, от силы, о полудюжине). Эта ситуация доставила нам дискомфорт, но мы смирились, услышав объяснения.
После всех этих мелких «деталей» больше всего нас удивило то, что, несмотря на и без того небольшие порции, неудовлетворительную еду и высокую цену накануне, нам сообщили, что еды на всех не хватит, и что блюдо, заказанное нами на семерых, доступно только для одного. Когда мы выразили своё недовольство, они сказали, что могут попробовать найти другое блюдо, но его на всех не хватит. Мы объяснили, что другое блюдо не подходит, так как некоторые уже съели его накануне, и повторили, что еды недостаточно. Их отношение, которое в первый день было радушным, стало неэлегантным и даже высокомерным, достигнув кульминации в ответе: «Они не стали есть больше, потому что не просили». Неадекватное, неблагодарное и непоследовательное оправдание, особенно после того, как они объяснили, что вся еда была оплачена на основании бронирования.
Это был крайне негативный опыт, и, к сожалению, мы не можем его рекомендовать.