Hotel Parque Serra da Lousã

Общие зоны отеля (лаунж, бар и ресторан) довольно уютные. Номер нам не очень понравился. Чистота не идеальная, а матрас и подушки не очень удобные. Общие комнаты для детей и взрослых приятные, но их можно было бы улучшить. В крытом бассейне вода немного прохладная, а само пространство довольно маленькое; шезлонгов вокруг бассейна нет. Открытая площадка тоже приятная. Она отлично подходит для семей с детьми. Ресторан неплохой. Мы там ужинали, и блюда понравились, но ничего особенного. Отель расположен прямо рядом с биологическим парком Лоуза, что является плюсом для посетителей.

Очень хорошее расположение. Очень тихо, но рядом с отелем много развлечений.
Рядом есть трассы. Теннисные корты, мини-футбол и детская площадка.
Бассейны очень хорошие, как крытый, так и открытый.
Очень хорошее обслуживание. Очень дружелюбные и внимательные как к гостям, так и к детям. Они также очень отзывчивы.
Также есть отличная крытая детская игровая площадка.

Очень понравилось. Отличное место на одну-две ночи, если вы проезжаете мимо. Обслуживание на ресепшене и на ужине превзошло все ожидания, особенно блюда, которые они приготовили для наших детей вне меню. Номер идеального размера, с удобными кроватями. Открытый и крытый бассейны, а также прекрасный спа-центр. Спасибо за чудесное короткое пребывание ❤️

Они называют себя отелем, дружелюбным к детям, но когда мы приехали, в зоне для детей уже несколько недель проводились ремонтные работы. Дверь номера не запиралась изнутри, хотя и была с ручкой, и мой сын несколько раз открывал её и бегал по коридору — небезопасно для маленьких детей. Мы даже говорили об этом на ресепшене, так как переживали, что ребёнок может самостоятельно выйти из номера ночью. Ответа мы получили только перед самым выездом.

Я не остался здесь, потому что места уже давно были распроданы.
Поскольку я посетил муниципальный бассейн, который находится в том же месте (прямо по соседству), я мог сказать, что он должен быть первоклассным.

Великолепное место для нескольких дней семейного отдыха. Помимо превосходных удобств, персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Обещаем вернуться.

Мы провели крещение нашей дочери в Parque Serra Biológico de Lousã и были в полном восторге. Даже предварительная переписка по электронной почте была превосходной: г-жа Андреа Дуарте всегда была невероятно любезна, очень внимательна и учитывала все наши пожелания вплоть до мельчайших деталей. Само торжество было организовано идеально. Зал, подготовленный для нас, был красиво украшен, с прекрасными цветочными украшениями и тщательно продуманными деталями, такими как меню и карточки для рассадки гостей. Весь персонал отеля был внимателен и приветлив, а еда была превосходной, начиная с закусок, которые были не только вкусными, но и стали ярким акцентом, и заканчивая всем меню. Наши гости чувствовали себя очень комфортно, и торжество прошло с полным успехом во всех отношениях. Окрестности отеля также потрясающие: прекрасная природная зона с бассейном, прекрасные места для отдыха, пешеходные дорожки и множество возможностей для отдыха с детьми. Хотя мы местные и не остались здесь на ночь, мы вполне можем себе представить, что пребывание здесь было бы замечательным.
Мы хотели бы поблагодарить всю команду за этот незабываемый праздник и от всей души рекомендуем Parque Serra Biológico как для особых случаев, так и для спокойного отдыха на природе.

Я провёл там долгие выходные с семьёй и лучшего и желать нельзя! Тихое место, современные номера и исключительная чистота. Приветливый персонал и удобства полностью удовлетворили всех. Тренажерный зал, бильярд, спа, завтрак — всё было очень приятно. Даже зарядные устройства сделали пребывание ещё более приятным.
Если что-то и можно было бы улучшить, так это ограниченное количество шезлонгов.

Рекомендую остановиться в этом отеле. Мне очень понравился как ресепшн, так и удобства. Крытый и открытый бассейны очень удобно расположены и приятные. Детский клуб — отличный вариант для тех, кто путешествует с детьми.
Один нюанс: обслуживание в баре немного неудовлетворительное. Мы заказали тосты для детей, но они оказались очень жёсткими, и выбор негазированных соков был ограничен. Это было неприятно.
На завтрак разнообразное меню.
На ужин рекомендую ресторан Safra; он очень хороший и находится недалеко от отеля.

Отель с прекрасными удобствами, расположенный немного вдали от деревни Лозан, но на территории биологического парка с животными и природой. Номера великолепные, с деталями, которые нам очень понравились, включая радио с динамиками в ванной комнате. Однако мы забронировали отель, чтобы посетить спа-салон, и это того не стоило. Бассейн очень маленький, а людей много, из-за чего шумно и невозможно расслабиться, а джакузи всегда переполнено. Нам бы хотелось, чтобы это было возможно по предварительной записи, как в других отелях. Мы пробыли там меньше времени, но получили больше удовольствия. Более того, сауна не работала, и нас об этом не уведомили. Завтрак был хорош. Также имелась игровая комната с бильярдом и хороший бар, но цены там были намного выше обычных.

В целом впечатления положительные, отель оправдал ожидания по уровню проживания и обслуживания. Внимательный персонал, особенно госпожа Андрея на ресепшене, очень дружелюбная и услужливая.
Некоторые особенности пребывания перечислены ниже.
AFDP выполняет отличную и достойную похвалы работу. Знакомство с их проектами и общение с ними стали самым положительным моментом всего опыта.

Место с прекрасными условиями для отдыха и занятий активным отдыхом. Я отправился на прогулку с гидом отеля, что было очень приятно утром, поскольку мне удалось насладиться окружающей природой, а также дружелюбием и профессионализмом гида, а также другими мероприятиями. Хороший и приятный ресторан с качественным, очень дружелюбным и гостеприимным персоналом. Отличный массажный сервис, настоятельно рекомендую.
Условия проживания очень хорошие, с отличными возможностями для активного отдыха. Я рекомендую посетить парк и насладиться уроками верховой езды, а также другими видами деятельности.
Очень хорошее соотношение цены и качества, превосходное качество и очень гостеприимный персонал… Подходит для пар, семей или друзей.

Ужин в мой день рождения 11/03/25
То, что все шло хорошо, превратилось в катастрофу. Не было запрошенного букета цветов, суп был с пластиковой крышкой, закуски подавали после супа, а в завершение — моллюски, поджаренные в духовке или микроволновке…
Единственным порядочным и великодушным человеком оказался сотрудник, который горячо извинялся за неидеальные ситуации, следовавшие одна за другой.
Джентльмен, находившийся на стойке регистрации, где был забронирован столик и вручен соответствующий букет цветов, не соизволил показаться, чтобы принять извинения за отсутствие того, что было запрошено.
Здесь мне просто нужно поблагодарить официанта. — Великолепно!? среди этих несчастий…
Не думаю, что вернусь.

Очень гостеприимное место с пейзажем, который успокаивает и замедляет темп обычной городской рутины.
Это были всего лишь 3 семейных дня с моей женой и двумя маленькими детьми.
Наше пребывание здесь было очень приятным, весь персонал был очень дружелюбным и чрезвычайно добрым к детям.
От персонала стойки регистрации до персонала столовой.
Сам отель гостеприимный, и все удобства работали исправно: телевизор, кондиционер, освещение, бассейн, джакузи, турецкая баня, сауна, крытая игровая площадка… всем, чем мы пользовались, у нас не было никаких проблем. По поводу чистоты нам тоже нечего сказать.
В столовой просто сообщите, что ваш тостер/тостер имеет только меньшую мощность, а это значит, что для поджаривания хлеба к завтраку потребуется больше времени.
Но мы не могли не выразить особую благодарность госпоже, отвечающей за уборку и наведение порядка в номерах.
Помимо их улыбок и дружелюбия, они очаровали нас своей любовью к инициативе, проявляемой как в мелких, так и в крупных деталях.
Мы были рады и удивлены, потому что они установили боковую перекладину, чтобы защитить кровать, даже не спрашивая об этом, и то внимание и заботу, которые они проявили, когда укладывали кукол, в которых спят наши дети, выстраивая их каждый день, когда они застилали кровати в комнатах 13 и 14.
Мы никогда не встречали персонал, столь преданный благополучию клиентов и столь внимательный… именно эти маленькие детали имеют решающее значение и выделяют вас.

Отель кажется застрявшим во времени с момента его постройки в 2015 году, где практически не проводится техническое обслуживание. Однако хуже всего то, что не только мало персонала, персонал прилагает минимум усилий для чего-либо.
Хуже всего, без сомнения, было то, что мне выдали дополнительный бейдж номера, буквально с нулевой проверкой, без имени, без текущего бейджа, ничего. Я мог бы попросить бейдж любого номера, и его бы наверняка выдали. Это также происходит со всем остальным, что вы запрашиваете в плане расходных материалов, вы можете легко добавить его в чей-то счет, и никакие проверки не выполняются.
Бар — это скорее функция списка, чем что-либо еще, они не утруждают себя пополнением запасов напитков, мытьем чашек и т. Д. Например, у них обычно есть около 4 чашек по 33 сл, после того, как они используются, это больше не вариант. Даже бочка с разливным пивом закончилась однажды около 22:00, и ее не заменили. Мы сообщили, что кондиционер не работал в некоторых общих комнатах, и никаких мер или проявлений внимания не было предпринято. Этот и предыдущие отзывы также привели к отсутствию уверенности в том, чтобы обедать или ужинать в отеле, учитывая цены. В целом, отличный отель — это отличное пространство и обстановка, затененные персоналом, которому вообще все равно, и который там только для того, чтобы отработать свою 8-часовую смену.

Отличный! Мы только что провели выходные в отеле Parque Serra da Lousã и можем отметить только положительные моменты. Номера просторные и хорошо оборудованные, ужин и завтрак тоже очень хорошие, идеальный отель для семей. Весь персонал чрезвычайно дружелюбный и внимательный, но мы отмечаем отличную работу Мигеля, первого человека, который нас приветствовал и который был неутомим в решении проблемы связи с Одиссеем, который оперативно решил проблему и даже предложил нам гораздо больше, чем ожидалось. Учитывая ситуацию. Андрея была такой же дружелюбной и всегда готова помочь. Поздравляем вас с вашим профессионализмом и надеемся скоро вернуться.

Фантастический отель, где можно провести время с семьей, множество развлечений на свежем воздухе, поля для различных видов спорта, игровые площадки на открытом воздухе и в помещении. Очень ухоженная прилегающая территория.
Внутренняя чистота зала для завтрака оставляет желать лучшего. Все остальное было великолепно.