Отзыв об отеле Forest Hill Domki - Międzyzdroje -KLIMATYZACJA

Vasyl K.

2/10
Русский
Я з нетерпінням очікую зворотнього звʼязку, та обовʼязкового повернення коштів! НЕ збираюсь бути обманутим, та готовий поширювати інформацію про дану несправедливість!
Нажаль після ситуації в якій мене обдурили на 2400 злотих, не можу навіть поставити одну зірочку. Але поділюся своїм досвідом з тими, хто в майбутньому бронюватиме помешкання.
Отже забронював я 4 Серпня помешкання, для бронювання використовував „Booking“заїзд мав відбутися 23 серпня, а виселення 26 серпня. Заплатив я за це близько 600€. Але нажаль 10 серпня сталася ситуація, в звʼязку з якою я не міг у вибрані дати приїхати і заселитись.
Того ж самого дня, 10 серпня я написав у помешкання та попросив безплатно скасувати бронювання. Власник помешкання мені відмовив і попросив скасувати та оплатити штраф (повну суму орендної плати) а якщо він знайде нових орендарів то скине кошти мені на мій рахунок, а отже ніяких гарантій.
Я подав через «Booking“ запит на безкоштовне скасування. Запит не було підтверджено.
19 Серпня я написав знову власнику помешкання та попросив повернути кошти, він відмовився.
20 серпня подав запит на Booking на перенесення дати заїзду на 11 вересня. Запит було підтверджено, і орендодавець підтвердив це письмово. Отже 23 серпня я не заїжджав, оскільки дату було перенесено на 11 вересня.
23 серпня я отримав сповіщення про незаїзд. Кошти були вже списані. Далі орендодавець перестав відповідати на мої повідомлення. Я зателефонував п підтримку Booking, вони набрали власника помешкання, і той сказав що я не заїхав, і він нічим не може допомогти. Тоді вони вислали орендодавцю запит на повернення коштів. Він коштів не повернув.
Резервування лишилося скасованим. З мого рахунку було знято 2400 злотих. А помешкання не відповідає.
Як в данній ситуації поступати?
Власник помешкання, чи адміністратор вирішив швидко заробити 2400 злотих, але просто так нам з неба нічого не падає. І кошти які він мені не повернув були зароблені працею а не обманом. А отже мають бути повернуті платнику. Все що зароблено обманом не принесе користі. І якщо б мене не обманули, я б тут стільки не писав. Якщо кошти не будуть повернуті, інформація про цю ситуацію буде максимально поширена.
А для тих, хто хоче забронювати помешкання, моя порада:
Обдумайте чи воно того варте.
Діло треба мати з чесними людьми, та інвестувати в чесність, а не в обман.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.