Отзыв об отеле Pensjonat Kociuś

Приятный молодой человек на рецепции позаботился обо всем. Хотя, по его словам, это был его первый сезон, должен сказать, что я считаю его лидером. Он всегда был на связи и всё делал мгновенно, в рамках своих возможностей. Он не только компетентный сотрудник, но и обогащает команду во всех отношениях.
Управляющий и уборщица производят впечатление равнодушных и совершенно некомпетентных. Они сидят при каждом удобном случае – где-нибудь на скамейках или на лестнице.
Я регулярно езжу в разные гостевые дома Польши уже более 20 лет. Как этот гостевой дом может получать только хорошие отзывы – для меня полная загадка, разве что при другом руководстве и организации. Здесь нет даже такой пиццерии, как на фотографиях. Рядом находится действительно хороший бар с домашней кухней. Там можно отлично и недорого поесть.
За ту же цену у нас были апартаменты с двумя большими комнатами, качественные и расположенные ближе к пляжу, через две улицы. Сами хозяева были готовы дать совет и помочь.
Завтрак – шведский стол – неплохой; Я бы солгала, если бы сказала, что никто не был сыт, но я видела больше разнообразия. Однако, здесь ужасно тесно. На мой взгляд, буфет стоило бы сделать отдельным. Кофе приходится ждать целую вечность, потому что единственная кофемашина не просто медленная, но и настолько узкая, что люди в очереди не понимают, кто за чем, за едой или за кофе. А тёплое молоко из кофемашины люди используют для кукурузных хлопьев. Если бы администратору было это интересно, она бы догадалась, что рядом можно поставить термос с тёплым молоком. Лично я бы оставила напитки справа и поставила бы там вторую, более качественную кофемашину. Слева я бы поставила весь стол вдоль стены и поставила бы там еду. Думаю, любой здравомыслящий человек так бы и сделал.
В первый день нам сказали, что третья кровать для нашей дочери сломана, поэтому мой муж спал на обычном матрасе толщиной около 20 см, расстеленном на полу. Приятный молодой человек на ресепшене долго извинялся: ему было очень неудобно. «Хозяин» так и не появился. Ни слова извинений, не говоря уже о предложении скидки, что, безусловно, было бы уместно. Первый номер, в котором мы остановились, был определённо не рассчитан на троих. Я бы даже сказал, что третьей кровати там никогда не было. Второй номер был вполне приемлемого размера, но, думаю, было много мелочей, которые можно было бы исправить.
Например, душевая кабина была неправильно установлена, поэтому вода попадала на всё, кроме вас, и всё было мокрым. Лампа над третьей кроватью едва держалась на стене, занимая спальное место. Первый номер был посредственной чистотой, и видно, что стены были плохо покрашены. Матрасы были грязными и потёртыми, без наматрасников.
Wi-Fi отсутствует. Несмотря на предоставленную информацию, Wi-Fi отсутствует полностью ни на первом, ни на втором этаже.
В целом, я бы не рекомендовал этот гостевой дом под таким руководством.
Когда возвращаешься вечером, а входная дверь закрыта, приходится подниматься по железной лестнице на этажи. К сожалению, освещение не работает, как и в некоторых других частях здания. Я считаю это очень опасным. Ответственность в случае аварии под вопросом.
. Огромное спасибо компетентному администратору; я бы дал ему отличную рекомендацию!