Отзыв об отеле Hotel Linea Mare 5*

Сам отель был неплох, но персоналу явно не хватало профессионализма (у меня сложилось впечатление, что их оскорбляло такое количество гостей). Только одна женщина с длинными (короткими) волосами на ресепшене была очень любезной и дружелюбной! Всё остальное было катастрофой. Номера были плохо убраны (по прибытии я обнаружила половину таблетки неизвестного происхождения). Уборка номеров во время моего пребывания была ужасной – у девушек были «игрушечные» пылесосы, которые даже не смогли как следует убрать песок с ковра. Вытяжной вентилятор в ванной комнате доносил запах жареного масла с кухни во время приготовления еды. И, кстати, о еде – для 5-звездочного отеля завтраки были очень скудными – одно и то же каждый день. Ресторан был ужасен – тесный, не рассчитанный на такое количество гостей, невозможно было пройти с коляской или правильно поставить детский стульчик. Каждый день не хватало чашек, стаканов, столовых приборов и тарелок, и нам приходилось всё ждать. Персонал медленно убирал грязную посуду со столов; они были совершенно незаметны в номере. Сыр и мясные деликатесы отсутствовали – их пополнили только после того, как мы сообщили об этом. И это было еще не в разгар сезона, поэтому качество обслуживания было низким по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались. Детская игровая комната совсем не похожа на фотографии (так что не обманывайтесь). Две звезды я ставлю за то, что отель дружелюбен к собакам, и я должна подчеркнуть, что собак встретили очень радушно: им подарили подарки и угощения, а также подготовили лежанки и миски. В случае поломки на стойке регистрации можно получить еду, базовую аптечку и туалетные принадлежности – это БОЛЬШОЙ ПЛЮС, который также поддерживает местный приют для животных. Другие вещи можно улучшить – потенциал есть, но чего-то не хватает. Сигнал в отеле был ужасным – Wi-Fi очень слабый, лифт работает, когда ему вздумается, а вишенкой на торте стала двухчасовая нехватка воды во всем отеле, после чего снова переключились на коричневый, зеленый и бог знает какой еще – и мы не получили никакой компенсации от отеля, хотя нам даже не разрешили принять душ в тот день. Мы сократили наше пребывание и рано уехали в другой город, чтобы провести остаток отпуска в другом месте. Кстати, Побирово определенно не место для требовательных гостей. За неделю мы не нашли ни одного ресторана, который бы нам понравился, подъездные дороги к отелю и от него до «центра города» были ужасными, а тротуары – в ужасном состоянии. Так что поездка не удалась; пора внести некоторые изменения и улучшения в сам отель.