Отель может похвастаться множеством особенностей, соответствующих пятизвездочному уровню, но во время нашего пребывания мы также заметили некоторые недостатки, которых не должно быть в этой категории. Привлекательная зона бассейна — это плюс, хотя вода в большом бассейне была заметно слишком холодной. Несомненным плюсом является хорошо оборудованная сауна, обеспечивающая высокий уровень расслабления. И номера, и весь отель элегантно оформлены, а приятный, неповторимый аромат в коридорах еще больше подчеркивает эксклюзивный характер отеля.
Выбор блюд и напитков превосходен — завтраки и ужины были вкусными и красиво оформленными, хотя длительное пребывание может характеризоваться отсутствием завтрака, что является разочарованием для 5-звездочного отеля. Семьи с детьми также оценят детскую площадку, игровую комнату (хотя и не очень большую) и комнату для игр.
К сожалению, качество уборки номеров вызвало наибольшее беспокойство. Видимый известковый налет на сантехнике и фурнитуре, а также волосы на ковре недопустимы для отеля такого уровня. Персонал бара и ресторана à la carte также не оправдал ожиданий — отсутствие профессионализма и ответственности значительно снизило общее впечатление.
В целом, отель имеет потенциал стать пятизвездочным и предлагает множество высококачественных удобств. Однако, чтобы полностью заслужить 5-звездочный стандарт, необходимо улучшить качество обслуживания и внимание к деталям.
Это было наше первое пребывание в этом отеле, и оно, безусловно, не будет последним.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Выбор блюд и напитков превосходен — завтраки и ужины были вкусными и красиво оформленными, хотя длительное пребывание может характеризоваться отсутствием завтрака, что является разочарованием для 5-звездочного отеля. Семьи с детьми также оценят детскую площадку, игровую комнату (хотя и не очень большую) и комнату для игр.
К сожалению, качество уборки номеров вызвало наибольшее беспокойство. Видимый известковый налет на сантехнике и фурнитуре, а также волосы на ковре недопустимы для отеля такого уровня. Персонал бара и ресторана à la carte также не оправдал ожиданий — отсутствие профессионализма и ответственности значительно снизило общее впечатление.
В целом, отель имеет потенциал стать пятизвездочным и предлагает множество высококачественных удобств. Однако, чтобы полностью заслужить 5-звездочный стандарт, необходимо улучшить качество обслуживания и внимание к деталям.
Это было наше первое пребывание в этом отеле, и оно, безусловно, не будет последним.