Выбирая квартиру, мы с женой всегда полагаемся на отзывы и фотографии. Ни разу, до отпуска в этом году, я не был разочарован.
Начнём с самого начала. Мы приехали немного раньше и, позвонив, узнали, что можем заселиться на два-три часа раньше, поскольку квартира уже была убрана. На мой взгляд, это огромный плюс.
Зайдя в квартиру, мы оставили чемоданы и ушли. Стены были заметно грязными, а деревянный плинтус отваливался, но это не было серьёзной проблемой. Только вернувшись вечером, мы обнаружили одну проблему за другой. От унитаза с песком на дне, который скрипел, когда садился, до душа с большой щелью, до грязного дивана с ещё более грязным одеялом. Разложив диван, мы обнаружили сопливую салфетку и собачью шерсть (в квартире запрещено держать животных; у меня аллергия). Можно было бы просто пропылесосить. Моя жена наконец проверила сообщения о бронировании, и мне обещали пылесос, но его, конечно же, не было. На постельном белье также были волосы, упавшие в коробку, где хранилось постельное бельё. Падающие плинтусы, сломанная розетка и сломанная тумбочка, в дополнение ко всему прочему, означали, что если бы не дети, наслаждающиеся отдыхом на море, я бы немедленно ушёл и потребовал вернуть деньги. О беспорядке сообщили в субботу вечером, а компания ответила в понедельник. Нам предложили дополнительно пропылесосить кровать (мы этим не воспользовались; каким-то образом нам удалось справиться с проблемой за два дня) и возможность выехать на два часа позже (благородное извинение за две недели беспорядка).
Перед самым отъездом, проверяя, всё ли у нас есть, я даже нашёл под диваном собачий корм и браслет от предыдущих жильцов…
Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании и всем от всей души не советую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с самого начала. Мы приехали немного раньше и, позвонив, узнали, что можем заселиться на два-три часа раньше, поскольку квартира уже была убрана. На мой взгляд, это огромный плюс.
Зайдя в квартиру, мы оставили чемоданы и ушли. Стены были заметно грязными, а деревянный плинтус отваливался, но это не было серьёзной проблемой. Только вернувшись вечером, мы обнаружили одну проблему за другой. От унитаза с песком на дне, который скрипел, когда садился, до душа с большой щелью, до грязного дивана с ещё более грязным одеялом. Разложив диван, мы обнаружили сопливую салфетку и собачью шерсть (в квартире запрещено держать животных; у меня аллергия). Можно было бы просто пропылесосить. Моя жена наконец проверила сообщения о бронировании, и мне обещали пылесос, но его, конечно же, не было. На постельном белье также были волосы, упавшие в коробку, где хранилось постельное бельё. Падающие плинтусы, сломанная розетка и сломанная тумбочка, в дополнение ко всему прочему, означали, что если бы не дети, наслаждающиеся отдыхом на море, я бы немедленно ушёл и потребовал вернуть деньги. О беспорядке сообщили в субботу вечером, а компания ответила в понедельник. Нам предложили дополнительно пропылесосить кровать (мы этим не воспользовались; каким-то образом нам удалось справиться с проблемой за два дня) и возможность выехать на два часа позже (благородное извинение за две недели беспорядка).
Перед самым отъездом, проверяя, всё ли у нас есть, я даже нашёл под диваном собачий корм и браслет от предыдущих жильцов…
Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании и всем от всей души не советую.