Неделя в квартире № 11 в разгар сезона. Начнём с плюсов. Для квартиры на первом этаже жалюзи были несомненным плюсом: они работали очень плавно и не застревали. В стоимость входили детская кроватка, халаты, москитная сетка, стиральная машина, утюг, гладильная доска, швабра со шваброй и пылесос. В стоимость входили игровая комната, тренажёрный зал и бассейн. Главный минус – уборка. За несколько тысяч за неделю квартира должна была сверкать чистотой. В нашей квартире был грязный пол, в ванной комнате были волосы. Дверь в ванную высотой по колено выглядела так, будто на неё кого-то вырвало. На столешнице возле микроволновки валялись хлебные крошки, а газовая плита и прилегающая к ней поверхность были заляпаны томатным соусом. Конечно, мы сообщили об этом персоналу, который велел нам ждать информации о компенсации. Однако в тот же вечер вся квартира начала вонять. Оказалось, что что-то не так со сливом в душе (хозяин знал, что эта проблема повторяется) – мы подумали: «Ладно, бывает». Проблема решилась, пока нас не было. На следующий день я открыл духовку, и то, что я обнаружил, было просто катастрофой. Полагаю, квартиру не убирали до нашего приезда; я сам почистил её после того, что мы обнаружили. На второй день хозяин предложил прислать кого-нибудь почистить. Мы вежливо отказались, потому что были распакованы и не хотели, чтобы кто-то снова рылся в наших вещах (нет, спасибо за уборку перед приездом; я предпочитаю убираться сам).
Ещё один минус: выезд был назначен на 10 утра, а в 9:40 уборщица уже доставала ключ из шкафчика у двери. Когда я открыл дверь, она удивилась, что мы всё ещё в квартире, и стояла у двери, пока мы не ушли, что нас напрягло и заставило поторопиться с отъездом.
Мы останавливались во многих местах, и цены были гораздо ниже. Иногда всё было просто, но всегда чисто и аккуратно. Мы думали, что будет стильно и комфортно. Но оказалось, что качество не соответствует цене. До сих пор никто не высказался и не подумал, как обеспечить удовлетворенность клиентов в такой ситуации и при такой цене.
Парковка стоит дополнительно 50 злотых в день.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ещё один минус: выезд был назначен на 10 утра, а в 9:40 уборщица уже доставала ключ из шкафчика у двери. Когда я открыл дверь, она удивилась, что мы всё ещё в квартире, и стояла у двери, пока мы не ушли, что нас напрягло и заставило поторопиться с отъездом.
Мы останавливались во многих местах, и цены были гораздо ниже. Иногда всё было просто, но всегда чисто и аккуратно. Мы думали, что будет стильно и комфортно. Но оказалось, что качество не соответствует цене. До сих пор никто не высказался и не подумал, как обеспечить удовлетворенность клиентов в такой ситуации и при такой цене.
Парковка стоит дополнительно 50 злотых в день.