Отзыв об отеле Sloneczny Brzeg 3*

Солнечный Берег в этом году исключительно солнечный… и помимо солнца, его освещает еще и персонал (это сравнение я повторяю уже три года подряд). В этом году работу персонала можно описать как «нужные люди на нужном месте». Менеджер присутствует на курорте, дружелюбна, внимательна к потребностям гостей и своего персонала. Особую благодарность выражаем сотрудникам столовой: госпоже Виоле – дружелюбному, профессиональному, энергичному человеку, который поддерживает порядок в зале; и господину Оскару – также очень профессиональному, вежливому и дружелюбному официанту. Оба с пониманием отнеслись к тому, что гости обедают с маленьким ребенком – они предоставили детский стульчик для малыша и много салфеток на столе. Мы также благодарим персонал кухни за вкусные и обильные блюда. Если что-то заканчивалось, это быстро пополнялось. Обслуживание также было гладким и хорошо организованным; не было ситуаций, как в предыдущие годы, когда официанты ждали у кухни, пока что-то подавали.
Особой благодарности заслуживают также сотрудники ресепшена, г-н Куба и г-н Павел. Они постоянно были на месте и оперативно реагировали на наши потребности и просьбы, спрашивая, довольны ли мы нашим пребыванием и нужно ли нам что-нибудь. Нельзя не отметить и уборщиц (особая благодарность г-же Мартине), которые действительно старались изо всех сил. Также стоит отметить работу всех трех сотрудников по техническому обслуживанию, которые ухаживают за обширной территорией курорта, требующей, к сожалению, значительных финансовых ресурсов, и делают все возможное, чтобы все выглядело хорошо и функционировало должным образом.
Как я уже упоминал, курорт требует значительных финансовых вложений. Ему бы не помешал ремонт номеров, которые уже пострадали от воздействия времени, и обновление прилегающей территории. Однако это вопросы, не зависящие от персонала и даже от управляющего, которые, очевидно, управляют своими ресурсами наилучшим образом. В целом, обслуживание и организация превосходны, а сам комплекс соответствует 4 звездам, но обладает большим потенциалом.
Благодарим вас за чудесное пребывание, Сильвия, Роберт и Войтек.