Отзыв об отеле Blu Apartments 3*

Michał G.

10/10
PolskiРусский
Редактирование: На следующий день после новогодней вечеринки с нами связались сотрудники ресепшена отеля, чтобы предложить поговорить. Большое спасибо за любезное и объективное обсуждение событий новогодней ночи. Ошибки случаются со всеми, но благодаря позитивному настрою отеля и, прежде всего, профессионализму администратора, нам удалось найти решение, благодаря которому наши дети смогли уехать из Blu Apartments с лучшими воспоминаниями, что было для нас наиболее важно. Отель пообещал извлечь уроки из этой ситуации, чтобы будущие новогодние празднования были еще лучше для юных гостей.
В целом, итоговая оценка очень положительная. Отель подходит для семейного отдыха, номера комфортабельные, просторные и очень хорошо оборудованы (включая холодильник, микроволновую печь, плиту, посудомоечную машину и стиральную машину). Еда вкусная, очень разнообразная и аппетитная. Каждый найдет что-нибудь вкусное и полезное.
Думаю, мы вернемся в Сарбиново и порекомендуем это место, особенно семьям с детьми. Ниже я привожу оригинальный отзыв для контекста, но прежде всего для того, чтобы все могли увидеть, что даже в очень сложной ситуации отель смог справиться с кризисом и найти удовлетворительное решение, что всегда является самым важным и, на мой взгляд, наилучшим образом характеризует место.
Оригинальное описание: Во-первых, плюсы: очень хорошие, комфортабельные номера, вкусная еда.
Но новогодняя вечеринка в 2025/2026 году была ужасной. Вечеринка рекламировалась как семейное мероприятие. Детская вечеринка состояла из сбора около 30-40 детей в одном из номеров отеля, где две девочки-подростка вели «вечеринку». Примерно через десяток минут детям уже не хотелось играть в бинго в переполненной, жаркой атмосфере, и девочки, аниматоры, со слезами на глазах признались, что это слишком для них, что это не та вечеринка, на которую рассчитывали, и что отель больше ничего не может им предложить. Родители перевели детей во взрослую зону, где для них не было места, и им просто стало скучно. Как раз когда казалось, что вечер еще можно спасти, в полночь в людей, пришедших встретить Новый год, полетели петарды, и толпа убегающих набросилась на тех, кто выходил. В результате дети запаниковали и заплакали, объявив этот Новый год худшим в своей жизни. Сотрудники отеля, узнав о ситуации, сказали, что так уж получилось, и не видят решения. Это очень печально, потому что новогоднюю вечеринку организовали люди, которые понятия не имели, что делают. Надо признать, что вечеринка для взрослых была бы действительно веселой, если бы они указали, что это мероприятие для лиц старше 18 лет, а не семейная вечеринка, как было заявлено. Это очень печальная ситуация.

Цена номера от 24 768 ₽

Выбрать номер в Blu Apartments
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.