К сожалению, мы были очень разочарованы обслуживанием в этом отеле. С момента нашего прибытия никто, казалось, не брал на себя никакой реальной ответственности за нас – нас почти не замечали, и временами мы чувствовали себя обузой. Способ общения заставлял нас чувствовать себя «глупыми немцами». Общение в основном ограничивалось Google Translate или жестами, оставляя многое непонятным.
Важная информация нам не была объяснена: где подают завтрак и ужин? Где находится спа-центр? Где именно находится парковка? Всё оставалось неясным, и нам приходилось многое выяснять самостоятельно. Мы заплатили туристический налог, но не получили никаких квитанций.
Следующая проблема возникла довольно быстро: нам не объяснили, как вообще попасть в здание (для этого нужен длинный PIN-код). Затем мы не смогли попасть прямо в свой номер, потому что что-то явно неисправно. Нам пришлось несколько раз возвращаться на ресепшн, прежде чем мы наконец смогли войти. С двумя маленькими детьми это было крайне стрессово и излишне обременительно.
Сам номер был действительно хорош – по крайней мере, наш. Тем более разочаровало то, что ни детской кроватки, ни постельного белья для наших двоих детей не было. Постельное белье было только для нас, взрослых.
Небольшой магазинчик в отеле тоже был особенно неприятен. Там работает пожилая женщина, и, к сожалению, она показалась нам очень недружелюбной. Мы совсем не чувствовали себя желанными гостями. Сначала я заказала два хот-дога, а потом спонтанно решила добавить третий. Ее реакция была раздраженной, включая закатывание глаз, что оставило очень негативное впечатление. Это не то, что мы называем дружелюбием.
Однако большим плюсом была еда: шведский стол был красиво оформлен, предлагал широкий выбор, и еда была просто восхитительной. Это определенно стало одним из самых ярких моментов нашего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Важная информация нам не была объяснена: где подают завтрак и ужин? Где находится спа-центр? Где именно находится парковка? Всё оставалось неясным, и нам приходилось многое выяснять самостоятельно. Мы заплатили туристический налог, но не получили никаких квитанций.
Следующая проблема возникла довольно быстро: нам не объяснили, как вообще попасть в здание (для этого нужен длинный PIN-код). Затем мы не смогли попасть прямо в свой номер, потому что что-то явно неисправно. Нам пришлось несколько раз возвращаться на ресепшн, прежде чем мы наконец смогли войти. С двумя маленькими детьми это было крайне стрессово и излишне обременительно.
Сам номер был действительно хорош – по крайней мере, наш. Тем более разочаровало то, что ни детской кроватки, ни постельного белья для наших двоих детей не было. Постельное белье было только для нас, взрослых.
Небольшой магазинчик в отеле тоже был особенно неприятен. Там работает пожилая женщина, и, к сожалению, она показалась нам очень недружелюбной. Мы совсем не чувствовали себя желанными гостями. Сначала я заказала два хот-дога, а потом спонтанно решила добавить третий. Ее реакция была раздраженной, включая закатывание глаз, что оставило очень негативное впечатление. Это не то, что мы называем дружелюбием.
Однако большим плюсом была еда: шведский стол был красиво оформлен, предлагал широкий выбор, и еда была просто восхитительной. Это определенно стало одним из самых ярких моментов нашего пребывания.