Я пробыл в этом отеле до конца июля. В основном я пользовался только номером, завтраком, а потом выходил погулять. Вечером я приходил принять душ и переодеться, а потом снова выходил, проводил время с друзьями до поздней ночи.
А потом со мной случилось нечто, чего невозможно понять, невозможно представить, что подобное вообще может произойти в отеле. Я буду судить себя, но не знаю почему, ведь отель и так уже сильно пострадал от времени.
Все ликовали; обслуживание было отличным, все были дружелюбны. Да, какое-то время. Потому что у них просто не было никаких сюрпризов, ведь если бы с ними что-то случилось, куда бы владельцу и персоналу отеля наклониться к клиенту, признать, что это была их ошибка, неправота – о нет? Они тут же достали свои сабли и дружно ими помахали.
И что же случилось?
Мы вернулись с друзьями около трёх часов ночи, нас было четверо. Меня проводили и ждали, пока я войду. Я подошёл к двери, она была заперта. Ладно, я понимаю, но в вестибюле было совершенно темно. Мы постучали в дверь, в окна – ничего. Они были закрыты, все спали.
Я огляделся прямо у двери и увидел считыватель карт отеля. Я обрадовался, но он совершенно не работал.
Мы долго ходили вокруг двери, стук за стуком не помогал. Я устал и нервничал, поэтому даже не хотел идти ночевать к другу. У меня были ключи от машины, и я решил переночевать в машине. Когда я въехал на парковку сзади, я увидел дверь в здании, подошел и потянул за нее – она открылась… никто не вышел. Идите в отель, делайте что хотите, охрана спала. Я беспрепятственно прошел в свой номер. Утром я спросила администратора на ресепшене, почему они не сообщают клиентам, что отель закрывается в 22:00 и попасть туда невозможно, придётся только стоять на лестнице. Случайно я попала туда ночью. В номере такой информации тоже нет. Администратор, глядя мне прямо в глаза, тут же начала увиливать, фальсифицировать и лгать, говоря, что она мне говорила, а я не слушала. Это неправда. Первое, что я сделала при регистрации, – это нахвалила спа-услуги в один голос. Я поблагодарила её и сказала, что знаю, что они там есть, потому что на самом спа, на лестнице и на сайте был огромный баннер с их рекламой. Она меня остановила, сказав, что у неё есть важная информация для клиента о том, как войти после 22:00? Нет, им плевать на клиента.
Она сказала то же самое владельцу, всем администраторам и охране, и все повторили её ложь, когда я ушла. А охранник орал на меня ночью, бегая в носках, говоря, что я его разбудил, и что я единственный, кто пришёл в отель ночью. А у владельца такая высокая личная культура, что он даже не удосужился извиниться, и он даже не подумал установить считыватель у входа. В конце концов, это расходы, а он хочет получить прибыль. Какое ему дело, что после 22:00 кто-то, кроме пожилых людей или младенцев, с родителями уходит отдыхать и проводить время вместе? И 99% гостей в этом отеле такие, а если и есть кто-то ещё, то они просто подходят ко мне с высокомерием и заносчивостью. Все кричали на меня за такую грубость.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
А потом со мной случилось нечто, чего невозможно понять, невозможно представить, что подобное вообще может произойти в отеле. Я буду судить себя, но не знаю почему, ведь отель и так уже сильно пострадал от времени.
Все ликовали; обслуживание было отличным, все были дружелюбны. Да, какое-то время. Потому что у них просто не было никаких сюрпризов, ведь если бы с ними что-то случилось, куда бы владельцу и персоналу отеля наклониться к клиенту, признать, что это была их ошибка, неправота – о нет? Они тут же достали свои сабли и дружно ими помахали.
И что же случилось?
Мы вернулись с друзьями около трёх часов ночи, нас было четверо. Меня проводили и ждали, пока я войду. Я подошёл к двери, она была заперта. Ладно, я понимаю, но в вестибюле было совершенно темно. Мы постучали в дверь, в окна – ничего. Они были закрыты, все спали.
Я огляделся прямо у двери и увидел считыватель карт отеля. Я обрадовался, но он совершенно не работал.
Мы долго ходили вокруг двери, стук за стуком не помогал. Я устал и нервничал, поэтому даже не хотел идти ночевать к другу. У меня были ключи от машины, и я решил переночевать в машине. Когда я въехал на парковку сзади, я увидел дверь в здании, подошел и потянул за нее – она открылась… никто не вышел. Идите в отель, делайте что хотите, охрана спала. Я беспрепятственно прошел в свой номер. Утром я спросила администратора на ресепшене, почему они не сообщают клиентам, что отель закрывается в 22:00 и попасть туда невозможно, придётся только стоять на лестнице. Случайно я попала туда ночью. В номере такой информации тоже нет. Администратор, глядя мне прямо в глаза, тут же начала увиливать, фальсифицировать и лгать, говоря, что она мне говорила, а я не слушала. Это неправда. Первое, что я сделала при регистрации, – это нахвалила спа-услуги в один голос. Я поблагодарила её и сказала, что знаю, что они там есть, потому что на самом спа, на лестнице и на сайте был огромный баннер с их рекламой. Она меня остановила, сказав, что у неё есть важная информация для клиента о том, как войти после 22:00? Нет, им плевать на клиента.
Она сказала то же самое владельцу, всем администраторам и охране, и все повторили её ложь, когда я ушла. А охранник орал на меня ночью, бегая в носках, говоря, что я его разбудил, и что я единственный, кто пришёл в отель ночью. А у владельца такая высокая личная культура, что он даже не удосужился извиниться, и он даже не подумал установить считыватель у входа. В конце концов, это расходы, а он хочет получить прибыль. Какое ему дело, что после 22:00 кто-то, кроме пожилых людей или младенцев, с родителями уходит отдыхать и проводить время вместе? И 99% гостей в этом отеле такие, а если и есть кто-то ещё, то они просто подходят ко мне с высокомерием и заносчивостью. Все кричали на меня за такую грубость.