К сожалению или к счастью, в предостережение другим, опишу свою ситуацию с этим заведением, а точнее владельцем.
Снимала номер в Willa Baltic с 15 по 21 июля. К сожалению, в силу жизненной ситуации я был вынужден отменить планы на отпуск, поэтому решил написать сообщение в учреждение по этому поводу. При обращении в объект мне позвонил владелец объекта и сказал, что видит одно решение в такой ситуации — отменить бронирование через букинг, а когда он найдет замену нашему номеру, он вернет нам средства. И здесь я совершила самую большую ошибку, доверилась мужчине. Да, я сделал отмену, полагая, что мои дальнейшие попытки связаться с этим человеком не будут проигнорированы, потому что по-другому не получается, я отправил сообщения через бронирование на объект и спросил владельца о ситуации, было ли у него нашли кого-то, потому что если бы не было, мы бы искали кого-нибудь на замену. Потому что если нет, то мы постараемся это осуществить. Он не ответил ни на какие сообщения. Ни через приложение для обмена сообщениями, ни по электронной почте на объект, ни по личной электронной почте. Нет связи. Только 19 июля я получил текстовое сообщение от джентльмена, который позвонил мне, чтобы сообщить ему номер бронирования, и он во всем разберется. Но через два дня он написал, что, к сожалению, не снял комнату. Только то, что после бронирования нашего номера, после нашей отмены, наши друзья пытались снять этот номер, чтобы спасти нас, но предложение было распродано! И теперь я должен вам поверить на слово, что комната просто стояла и ждала, а вы не удосужились ответить, что заменить ее некому? Возможно, я не единственный, к кому так относятся. Я нахожусь в процессе официального объяснения ситуации, потому что не могу доверять слову владельца после всей ситуации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Снимала номер в Willa Baltic с 15 по 21 июля. К сожалению, в силу жизненной ситуации я был вынужден отменить планы на отпуск, поэтому решил написать сообщение в учреждение по этому поводу. При обращении в объект мне позвонил владелец объекта и сказал, что видит одно решение в такой ситуации — отменить бронирование через букинг, а когда он найдет замену нашему номеру, он вернет нам средства. И здесь я совершила самую большую ошибку, доверилась мужчине. Да, я сделал отмену, полагая, что мои дальнейшие попытки связаться с этим человеком не будут проигнорированы, потому что по-другому не получается, я отправил сообщения через бронирование на объект и спросил владельца о ситуации, было ли у него нашли кого-то, потому что если бы не было, мы бы искали кого-нибудь на замену. Потому что если нет, то мы постараемся это осуществить. Он не ответил ни на какие сообщения. Ни через приложение для обмена сообщениями, ни по электронной почте на объект, ни по личной электронной почте. Нет связи. Только 19 июля я получил текстовое сообщение от джентльмена, который позвонил мне, чтобы сообщить ему номер бронирования, и он во всем разберется. Но через два дня он написал, что, к сожалению, не снял комнату. Только то, что после бронирования нашего номера, после нашей отмены, наши друзья пытались снять этот номер, чтобы спасти нас, но предложение было распродано! И теперь я должен вам поверить на слово, что комната просто стояла и ждала, а вы не удосужились ответить, что заменить ее некому? Возможно, я не единственный, к кому так относятся. Я нахожусь в процессе официального объяснения ситуации, потому что не могу доверять слову владельца после всей ситуации.