Отель Hermes.
Деньги.
2023-06-12 13:00:59
1, 0
Плохо.
Я приехала в отель в субботу вечером. Я сразу же направилась к стойке регистрации, спросила, рассчитываемся ли мы сейчас или при выезде. Я получила ответ, что он может быть при выезде. Окей. Я получила ключ. На следующий день около 13 часов я выходила в машину, на лестнице на меня напала старушка. Первые 10 секунд я думала, где я. Она кричала на меня, говоря, что я не должна была получить ключ, потому что я не рассчиталась. Я сказала, что ключ не взяла сама, мне его выдал сотрудник, и я спросила, когда мы рассчитываемся, дама сказала, что она может быть при выезде. Я попросила ее не кричать на меня и отчитывать не меня, а своего сотрудника за выполняемые обязанности. Я чувствовала себя воровкой, которая пытается использовать нишу отеля, а не как парень, который спросил Доброе утро, как и когда он должен рассчитаться. Я не знаю, кем была эта женщина, потому что она не соизволила представиться, но культура обслуживания клиентов или просто отношение к мужчине Ей чужды. Это тот тип человека, который думает, что криком все уладит. Наглая женщина, я шокирована тем, как можно так напасть на парня. Дама кричала, что я должна немедленно прийти заплатить, на что я ответила, что мне ничего не нужно, а только могу. Она сравнила отель с магазином, спросив меня, если я пойду в магазин, я тоже заплачу, если выйду из него. Я все время подчеркивала, что такое сообщение получала от сотрудника отеля. После долгих раздумий сравнение отеля с магазином меня уже не удивляет, так как уровень обслуживания отсутствует. Выйдя из отеля, я направилась к стойке регистрации, чтобы заплатить за то, что вы продолжали идти в запоре, что я сказала, что заплачу утром, — звонила сотрудница, и она ей это подтверждает. Я ненавижу, когда кто-то кладет мне в рот не мои слова. Я приехала на день рождения или, зная, что буду на них до 4 утра, сказала бы, что приду в 7 утра, чтобы расплатиться? Сообщение от сотрудника может быть получено при выезде. Итак, я сказала, Хорошо, мы уезжаем в субботу вечером, после чего сотрудник дал мне ключ и сказал, где находится комната.
Но если дама позвонила сотруднику таким же тоном, каким говорила со мной, то я не удивлен, что он пытался защитить себя и солгал. Я сочувствую всем, кто имеет отношение к этой женщине. Кроме того, грязное окрашенное постельное белье. Если бы не то, что это единственный объект в этом городе, я бы сразу поблагодарила вас за сотрудничество. А достаточно было просто вежливо сказать, что меня ввели в заблуждение, и спросить, могу ли я оплатить оплату сейчас :) ну, уровень наглости выбросил шкалу. Жалко. Я смущена и разочарована давно не встречала такого наглого отношения к человеку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель Hermes.
Деньги.
2023-06-12 13:00:59
1, 0
Плохо.
Я приехала в отель в субботу вечером. Я сразу же направилась к стойке регистрации, спросила, рассчитываемся ли мы сейчас или при выезде. Я получила ответ, что он может быть при выезде. Окей. Я получила ключ. На следующий день около 13 часов я выходила в машину, на лестнице на меня напала старушка. Первые 10 секунд я думала, где я. Она кричала на меня, говоря, что я не должна была получить ключ, потому что я не рассчиталась. Я сказала, что ключ не взяла сама, мне его выдал сотрудник, и я спросила, когда мы рассчитываемся, дама сказала, что она может быть при выезде. Я попросила ее не кричать на меня и отчитывать не меня, а своего сотрудника за выполняемые обязанности. Я чувствовала себя воровкой, которая пытается использовать нишу отеля, а не как парень, который спросил Доброе утро, как и когда он должен рассчитаться. Я не знаю, кем была эта женщина, потому что она не соизволила представиться, но культура обслуживания клиентов или просто отношение к мужчине Ей чужды. Это тот тип человека, который думает, что криком все уладит. Наглая женщина, я шокирована тем, как можно так напасть на парня. Дама кричала, что я должна немедленно прийти заплатить, на что я ответила, что мне ничего не нужно, а только могу. Она сравнила отель с магазином, спросив меня, если я пойду в магазин, я тоже заплачу, если выйду из него. Я все время подчеркивала, что такое сообщение получала от сотрудника отеля. После долгих раздумий сравнение отеля с магазином меня уже не удивляет, так как уровень обслуживания отсутствует. Выйдя из отеля, я направилась к стойке регистрации, чтобы заплатить за то, что вы продолжали идти в запоре, что я сказала, что заплачу утром, — звонила сотрудница, и она ей это подтверждает. Я ненавижу, когда кто-то кладет мне в рот не мои слова. Я приехала на день рождения или, зная, что буду на них до 4 утра, сказала бы, что приду в 7 утра, чтобы расплатиться? Сообщение от сотрудника может быть получено при выезде. Итак, я сказала, Хорошо, мы уезжаем в субботу вечером, после чего сотрудник дал мне ключ и сказал, где находится комната.
Но если дама позвонила сотруднику таким же тоном, каким говорила со мной, то я не удивлен, что он пытался защитить себя и солгал. Я сочувствую всем, кто имеет отношение к этой женщине. Кроме того, грязное окрашенное постельное белье. Если бы не то, что это единственный объект в этом городе, я бы сразу поблагодарила вас за сотрудничество. А достаточно было просто вежливо сказать, что меня ввели в заблуждение, и спросить, могу ли я оплатить оплату сейчас :) ну, уровень наглости выбросил шкалу. Жалко. Я смущена и разочарована давно не встречала такого наглого отношения к человеку.