Отзыв об отеле Hotel Pruski 2*

Если бы я оценивал только еду, я бы без колебаний поставил 5 звезд. Все действительно очень вкусно, и именно поэтому я постоянно сюда возвращаюсь. У этого ресторана огромный потенциал, но, к сожалению, обслуживание его серьезно портит. Почти каждый раз нас обслуживают разные официантки. Очевидно, что здесь большая текучка кадров, и, к сожалению, это отражается на качестве обслуживания. Часто случаются ошибки в заказах, забывают записать блюдо, или приходится очень долго ждать, пока кто-нибудь подойдет к вашему столику. К счастью, есть исключения. Есть две блондинки-официантки, которые всегда производят отличное впечатление – они добрые, улыбчивые, аккуратные и действительно умеют заботиться о своих гостях. К сожалению, большинство других официанток производят совершенно другое впечатление. Больше всего меня раздражает их отношение и внешний вид. Это ресторан в отеле, который хочет создать впечатление элегантного места, но официантки часто носят слишком большие толстовки, джинсы и растрепанные волосы. Для такого места это выглядит неряшливо и неуместно. Бывали случаи, когда официантка подходила к столику, оставляла карточки и даже не здоровалась. Очень часто девушки стоят за барной стойкой, громко болтают и смеются между собой, вместо того чтобы обращать внимание на гостей. Иногда их смех был настолько громким, что мне приходилось говорить громче людям за моим столиком. Иногда за барной стойкой никого нет, и мне приходится самой идти за официанткой. Однажды даже звонок в звонок не сработал, и мне пришлось искать официантку самой. Это действительно очень жаль, потому что это место могло бы быть фантастическим. Еда отличная, и именно поэтому я сюда возвращаюсь, но каждый раз я надеюсь, что на этот раз найду официантку, которая действительно понимает, как обслуживать гостей. Владельцам следует обратить на это внимание, потому что обслуживание в настоящее время является самым большим недостатком этого места.