Отзыв об отеле Pensjonat Cyklada

Наше пребывание на вилле «Циклады» оставило у нас смешанные чувства. С самого начала мы столкнулись с неприятной ситуацией. Регистрация заезда начинается в 14:00, а мы приехали на несколько минут раньше (около 13:50) после долгой поездки из Гданьска с маленьким ребенком. Вместо вежливого приветствия мы услышали по домофону комментарий о том, что мы приехали слишком рано и что они не уверены, готов ли номер. Нам явно не хватало элементарной дружелюбности и понимания.
Еще одна неприятная ситуация – парковка. После неприятного приветствия мой муж припарковал машину на территории, но его попросили переставить, потому что, как нам сказали, это место было «зарезервировано» гостю, приехавшему накануне. Это понятно, так как все парковочные места находятся на одинаковом расстоянии от виллы, а отсутствие четких правил парковки только создает хаос и ненужный дискомфорт для гостей.
Кроме того, нет никаких указателей, указывающих на вход или ресепшн. Непонятно, куда обращаться – к гостевому входу или в частную зону владельцев. После входа в здание мы долго ждали в холле, и никто нас не встретил.
Сам номер был небольшим, но, как и было описано, мы были к этому готовы. Однако гигиена и организация оставляли желать лучшего. В ванной комнате был использованный рулон туалетной бумаги (наполовину полный), а запасов на пятерых человек не было, что мы сочли негигиеничным. (Мы купили свою. )
Красные полотенца были жесткими и колючими.
Нас также удивила плата за детскую кроватку – 40 злотых за ночь, хотя проживание ребенка (2 года) уже было включено в бронирование. Во многих подобных отелях детская кроватка предоставляется «бесплатно по запросу», поэтому для нас стало неожиданностью, что нам пришлось доплатить за сон нашего малыша.
Завтрак был красиво оформлен, и персонал превзошел все ожидания, что заслуживает благодарности. К сожалению, качество и количество продуктов были недостаточны – отсутствие свежих овощей (один помидор на пять человек, несколько ломтиков огурца, отсутствие салата), ограниченный выбор хлеба (только белый хлеб) и использование маргарина вместо сливочного масла значительно снизили уровень обслуживания.
В целом, у этого места есть потенциал, но оно нуждается в улучшении в плане обслуживания гостей, гигиенических стандартов и качества предоставляемых услуг.
На данный момент мы считаем, что соотношение цены и качества неудовлетворительное.
*Проживание с 17 по 19 апреля 2026 г.