Мнение касается апартаментов Olimpijska 21 в Ольштыне, которыми управляет компания ELITE4RENT, также из Gościniec Pluski.
Мы забронировали апартаменты с 3 спальнями и гостиной на майские выходные. По приезду — разные помещения: 2 спальни, гостиная, не то, за что мы платили. После обращения к госпоже Алисии единственное, что мы услышали, это то, что она не знала, что делать, и ничего не могла сделать, все списали на системную ошибку. Какие решения мы получили? Мы либо остаемся там, где находимся, либо возвращаемся домой, и нам возвращают деньги за само пребывание, не учитывая стоимость проезда и потерянное время. Кроме того, абсурд, который вы нам предложили: если нам это не нравится, одна пара может спать у нее в квартире.
После долгих нервных и неприятных разговоров мы согласились вернуть половину стоимости и остаемся там. На момент приезда и проведенного времени никто не думал о возвращении, поэтому мы взяли то, что было, и решили, что исчерпаем себя.
Перевод должен был быть сделан на следующий день, т. Е. 2 мая — он конечно не пришел, аргумент был: "бухгалтерия закрылась". Потом несколько дней тишины. Никакой реакции на обращение. Наконец — мне удалось позвонить, но согласованный возврат денег внезапно изменился на 1/3 стоимости или сентябрьское пребывание за полцены. После такой службы? Не смешная шутка.
В конечном итоге мы были вынуждены взять 1/3 стоимости, поскольку попытки поговорить и изложить ситуацию заканчивались тем, что г-жа Алисия вешала трубку посреди разговора.
Общее впечатление от компании было очень разочаровывающим, а обслуживание было далеко не профессиональным и неприятным.
Мнение не распространяется на весь комплекс по адресу Олимпийская 21 в Ольштыне, поскольку на территории есть несколько компаний, обслуживающих квартиры.
Я просто описываю неприятную ситуацию с ELITE4RENT.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали апартаменты с 3 спальнями и гостиной на майские выходные. По приезду — разные помещения: 2 спальни, гостиная, не то, за что мы платили. После обращения к госпоже Алисии единственное, что мы услышали, это то, что она не знала, что делать, и ничего не могла сделать, все списали на системную ошибку. Какие решения мы получили? Мы либо остаемся там, где находимся, либо возвращаемся домой, и нам возвращают деньги за само пребывание, не учитывая стоимость проезда и потерянное время. Кроме того, абсурд, который вы нам предложили: если нам это не нравится, одна пара может спать у нее в квартире.
После долгих нервных и неприятных разговоров мы согласились вернуть половину стоимости и остаемся там. На момент приезда и проведенного времени никто не думал о возвращении, поэтому мы взяли то, что было, и решили, что исчерпаем себя.
Перевод должен был быть сделан на следующий день, т. Е. 2 мая — он конечно не пришел, аргумент был: "бухгалтерия закрылась". Потом несколько дней тишины. Никакой реакции на обращение. Наконец — мне удалось позвонить, но согласованный возврат денег внезапно изменился на 1/3 стоимости или сентябрьское пребывание за полцены. После такой службы? Не смешная шутка.
В конечном итоге мы были вынуждены взять 1/3 стоимости, поскольку попытки поговорить и изложить ситуацию заканчивались тем, что г-жа Алисия вешала трубку посреди разговора.
Общее впечатление от компании было очень разочаровывающим, а обслуживание было далеко не профессиональным и неприятным.
Мнение не распространяется на весь комплекс по адресу Олимпийская 21 в Ольштыне, поскольку на территории есть несколько компаний, обслуживающих квартиры.
Я просто описываю неприятную ситуацию с ELITE4RENT.