Отзыв об отеле Vivienda Stare Miasto Olsztyn

Чистота в этом месте оставляет желать лучшего. Сразу же, войдя и осмотревшись, стало очевидно, что здесь не очень чисто, и чем дольше вы осматривались, тем хуже становилось. Я говорю не о недостатках ремонта (в которых меня обвинила владелица), а скорее о чистоте пола, который был липким и весь в пятнах, о слое пыли на прикроватных тумбочках, о грязи на подоконниках и окурках на окне.
В пятницу, перед заселением, владелица позвонила мне и сказала, что подготовила для нас апартаменты номер 7 с ванной и двумя двуспальными кроватями. Хорошо, так было написано в объявлении на Booking. Но оказалось, что нам дали апартаменты номер 6 с односпальной кроватью и тесной душевой кабиной.
Если бы это было не просто на выходные, я бы обязательно сразу же сообщила об этом, но на две ночи мы можем с этим смириться. Дело в том, что когда я после выезда написала владелице личное сообщение, в основном жалуясь на чистоту квартиры и упоминая, что это не та квартира, которую она обещала, владелица обвинила меня в том, что я не сообщила ей, какую квартиру она хочет. Выбора не было; она сказала нам, чего ожидать, поэтому я приняла эту информацию, и на этом всё. Это была реакция на мои жалобы на чистоту, на которые владелица явно не знала, как ответить, поэтому в итоге она всё уладила. Это было неловко.
Я не услышала никаких извинений. Только то, что владелица надеялась, что у меня были другие дела в Ольштыне, помимо поиска пыли в квартире…
Она считает, что дело в «неаккуратной уборке тряпкой», а не в грязи и беспорядке, которые давно не убирались.
Телевизор и Wi-Fi на территории не работают, а на кухне нет раковины, поэтому приходится пользоваться душем, чтобы наполнить чайник, который не помещается в раковину в ванной. Я не рекомендую это место и не стоит общаться с этим грубым владельцем.