Отзыв об отеле Boutique Provincja Winebar & Rooms 3*

Настоятельно не рекомендую.
У нас была подтверждена бронь на ночь в отеле «Boutique Prowincja Winebar & Rooms» на 2 августа 2025 года. По прибытии нам сообщили, что свободных мест нет. Никаких объяснений, никаких извинений. Нам предложили «альтернативное» размещение в другом отеле — DK Dyplomat. По прибытии выяснилось, что от нас никто не слышал, и свободных номеров не было. Мы оказались в затруднительном положении поздно вечером, без места, в выходные, полные событий и прекрасной погоды, когда найти какое-либо жильё было практически невозможно.
У нас есть обоснованные подозрения, что наше бронирование было намеренно отменено, чтобы номер можно было продать кому-то другому по более высокой цене.
Это крайне несправедливая и постыдная практика, заслуживающая осуждения.
Обходите стороной это место.
Что касается комментария администрации отеля, с сожалением вынужден сказать, что их заверения в том, что они приложат все усилия, просто не соответствуют действительности. Нам предложили альтернативное жильё, которое, как выяснилось по прибытии, даже не было забронировано, что является вопиющим нарушением обязательств перед клиентом.
Это не меняет сути дела: бронирование было отменено в последнюю минуту, скорее всего, потому, что выходные оказались туристическим развлечением, и появилась возможность продать апартаменты дороже. Это возмутительная практика, которая заслуживает осуждения, независимо от якобы оправдывающих её «процедур».
Моё мнение касается именно такого поведения — отмены бронирования ради максимальной прибыли за счёт клиентов, которые заранее и добросовестно планируют свои поездки. Не Booking. Com подвёл нас на месте, а объект размещения, который фактически не предоставил жильё, несмотря на подписанный договор.