Наше пребывание в отеле Azzun оставляло желать лучшего, хотя за две ночи мы заплатили 1400 злотых. Во-первых, два дня подряд отменялись посещения сауны из-за «слишком теплой погоды», что довольно странно для спа-центра. В комнате в стиле бохо было несколько проблем: унитаз не был прикреплен к полу, а большая лампа висела только на тросах, что было особенно опасно при путешествии с ребенком. Вода в крытом бассейне была настолько мутной, что не было видно дна, а крытое джакузи не работало.
По прибытии нас ждали халаты для бассейна, один из которых по неизвестным причинам был наполовину желтым, а полотенца для бассейна выглядели так, будто они были очень старыми. Общая чистота отеля была под вопросом, особенно после того, как я услышала в сауне информацию о том, что из внутреннего джакузи идет неприятный запах и из него выходят клопы — такое ощущение, что его не убирали регулярно.
Однако самым большим разочарованием стала ситуация с супом из креветок, который заказала моя жена. Попробовав одну креветку, она решила больше не есть, потому что почувствовала, что с ними что-то не так. Ночью началась рвота, которая продолжалась половину следующего дня.
Об этом мы сообщили ресторану в присутствии менеджера, который предварительно призвал милых официанток обслуживать нас быстрее. Ответ заключался в том, что креветки были заморожены, поэтому они не могли быть плохими. Менеджер, который всего минуту назад был очень активен, на эту ситуацию не отреагировал.
Другое дело, что после двухдневного пребывания мы сдались после одной ночи и уехали, что не было встречено ни вопросами, ни удивлением со стороны отеля, и даже при выезде за парковку взимали плату за двое суток, хотя мы были там только один.
Единственным ярким моментом этого пребывания был дружелюбный персонал, который старался спасти ситуацию своей добротой и профессионализмом. Без их поддержки такое пребывание было бы еще труднее вынести. Также стоит добавить, что парковка для гостей отеля стоит дополнительно 10 злотых в день, а посещение сауны на выходных, несмотря на то, что вы являетесь гостем отеля, стоит более 100 злотых. Несмотря на все эти неудобства, дружелюбное обслуживание – единственное, что спасает этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас ждали халаты для бассейна, один из которых по неизвестным причинам был наполовину желтым, а полотенца для бассейна выглядели так, будто они были очень старыми. Общая чистота отеля была под вопросом, особенно после того, как я услышала в сауне информацию о том, что из внутреннего джакузи идет неприятный запах и из него выходят клопы — такое ощущение, что его не убирали регулярно.
Однако самым большим разочарованием стала ситуация с супом из креветок, который заказала моя жена. Попробовав одну креветку, она решила больше не есть, потому что почувствовала, что с ними что-то не так. Ночью началась рвота, которая продолжалась половину следующего дня.
Об этом мы сообщили ресторану в присутствии менеджера, который предварительно призвал милых официанток обслуживать нас быстрее. Ответ заключался в том, что креветки были заморожены, поэтому они не могли быть плохими. Менеджер, который всего минуту назад был очень активен, на эту ситуацию не отреагировал.
Другое дело, что после двухдневного пребывания мы сдались после одной ночи и уехали, что не было встречено ни вопросами, ни удивлением со стороны отеля, и даже при выезде за парковку взимали плату за двое суток, хотя мы были там только один.
Единственным ярким моментом этого пребывания был дружелюбный персонал, который старался спасти ситуацию своей добротой и профессионализмом. Без их поддержки такое пребывание было бы еще труднее вынести. Также стоит добавить, что парковка для гостей отеля стоит дополнительно 10 злотых в день, а посещение сауны на выходных, несмотря на то, что вы являетесь гостем отеля, стоит более 100 злотых. Несмотря на все эти неудобства, дружелюбное обслуживание – единственное, что спасает этот отель.