С большой грустью пишу этот отзыв, поскольку мы вернулись в Bajkowy Zakątek после предыдущих, удачных посещений ресторана при отеле. К сожалению, мы столкнулись с совершенно иным уровнем обслуживания – разительно отличающимся от того, что представлено на сайте.
По прибытии коттедж был грязным и неубранным, полотенца и постельное белье – рваными, с дырками и пятнами. После того, как мы сообщили об этом персоналу, нам выдали дополнительные наволочки и простыни – к сожалению, одна простыня была в пятнах, а наволочка – порванной. Всё это больше напоминает летний лагерь конца 90-х, чем курорт, где двухнедельное пребывание для семьи из четырёх человек стоит более 11 000 злотых.
На курорте отсутствуют все аттракционы, представленные на сайте. Детская игровая площадка – просто катастрофа: порванный батут, старые и изношенные игрушки, неполные комплекты игрушек.
Моя дочь нашла осколки стекла на детской площадке и вернула их сотрудникам ресепшена. Оставшиеся осколки стекла валялись у забора, и только после третьего обращения кто-то их убрал.
Водное оборудование в марине выглядит запущенным и незащищённым – разительный контраст с рекламными материалами.
Стоит добавить, что в предложении сократить срок пребывания и получить возврат средств (мы хотели вернуть деньги только за то время, которое не хотели проводить на курорте; это было предложение о сокращении срока пребывания, а не о полном возврате средств или финансовой компенсации), которое предлагалось другим гостям, нам было отказано, хотя мы терпеливо ждали несколько дней улучшений (этот аргумент был связан именно с тем, что мы не отменили бронь сразу). После предыдущего положительного опыта мы дали этому месту шанс – к сожалению, на этот раз это оказалось ошибкой и разочарованием во всех отношениях.
Я не ставлю этот отзыв легкомысленно – я просто призываю других удостовериться в правдивости информации, представленной в предложении, прежде чем выбирать курорт.
Я всё же могу порекомендовать пообедать в ресторане отеля. Еда вкусная и стоит того, чтобы её попробовать. К сожалению, это не имеет ничего общего с блюдами, которые можно приобрести в рамках пакетов завтраков и ужинов, входящих в стоимость проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии коттедж был грязным и неубранным, полотенца и постельное белье – рваными, с дырками и пятнами. После того, как мы сообщили об этом персоналу, нам выдали дополнительные наволочки и простыни – к сожалению, одна простыня была в пятнах, а наволочка – порванной. Всё это больше напоминает летний лагерь конца 90-х, чем курорт, где двухнедельное пребывание для семьи из четырёх человек стоит более 11 000 злотых.
На курорте отсутствуют все аттракционы, представленные на сайте. Детская игровая площадка – просто катастрофа: порванный батут, старые и изношенные игрушки, неполные комплекты игрушек.
Моя дочь нашла осколки стекла на детской площадке и вернула их сотрудникам ресепшена. Оставшиеся осколки стекла валялись у забора, и только после третьего обращения кто-то их убрал.
Водное оборудование в марине выглядит запущенным и незащищённым – разительный контраст с рекламными материалами.
Стоит добавить, что в предложении сократить срок пребывания и получить возврат средств (мы хотели вернуть деньги только за то время, которое не хотели проводить на курорте; это было предложение о сокращении срока пребывания, а не о полном возврате средств или финансовой компенсации), которое предлагалось другим гостям, нам было отказано, хотя мы терпеливо ждали несколько дней улучшений (этот аргумент был связан именно с тем, что мы не отменили бронь сразу). После предыдущего положительного опыта мы дали этому месту шанс – к сожалению, на этот раз это оказалось ошибкой и разочарованием во всех отношениях.
Я не ставлю этот отзыв легкомысленно – я просто призываю других удостовериться в правдивости информации, представленной в предложении, прежде чем выбирать курорт.
Я всё же могу порекомендовать пообедать в ресторане отеля. Еда вкусная и стоит того, чтобы её попробовать. К сожалению, это не имеет ничего общего с блюдами, которые можно приобрести в рамках пакетов завтраков и ужинов, входящих в стоимость проживания.