Отзыв об отеле Piękny Brzeg

Noemi K.

8/10
PolskiРусский
Хочу поделиться своим мнением о таверне.
Место прекрасное, администратор очень приятный, пляж красивый, а берег/порт великолепный. Однако я должна добавить своё мнение об обслуживании.
Я была там дважды, один раз в понедельник, два дня назад, и обслуживание было действительно приятным. Я заказала мини-наггетсы (очень вкусные, приготовленные на месте, а не из готовых ингредиентов). Они легко заменили салат на огуречный.
Привлечённая дружелюбным обслуживанием и действительно вкусной едой, я вернулась сегодня.
К сожалению, за прилавком была пожилая женщина из Украины.
Неприятно. Я опишу ситуацию.
Начну с блюда — филе судака с салатом из квашеной капусты и картофелем фри.
Рыба была свежая и вкусная — картофель фри был плохого качества и холодный, поэтому я также попросила дополнительный салат. (Квашеная капуста — стандартная порция, огуречный салат — за дополнительную плату. )
Мне не принесли никакого салата, вообще никакого. Я ждала его около 10 минут, и когда наконец получила, это оказалась не квашеная капуста, а пекинская капуста. Поэтому я вежливо объяснила, что это не то, что я заказывала.
Я была одна с маленьким сыном, и мне пришлось оставить его и бежать в бар, потому что порядочный украинский персонал даже не подошел, хотя они и не проверили заказ. )
Затем она принесла мне неправильный салат, сказав, что квашеной капусты нет. Она указала, что она указана в меню как квашеная капуста. Женщина закатила глаза и сказала: «ЛИБО ЭТО, ЛИБО ЭТО». В этот момент я расхохоталась, потому что умею читать по-польски, и попросила вернуть деньги.
За дополнительный салат.
Внезапно появилась другая официантка, на этот раз полька — приятная, в отличие от предыдущей, — и сказала, что принесет необходимые салаты. В результате, я доел половину своего блюда и получил второй салат, который заказывал. Добавлю, что с меня взяли 3 злотых за кетчуп, а накануне с меня ничего не брали.
Но накануне меня обслуживала полька.
Серьезно, подумайте, кого вы нанимаете.
Я больше не вернусь сюда на ужин, потому что давно не видел такого грубого обслуживания.
Жаль, потому что место прекрасное.
Рекомендую менеджеру руководить украинским персоналом, желательно, чтобы они научились этикету обслуживания, иначе им там не место.
С уважением :)

Цена номера от 5 380 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.