Отзыв об отеле Ośrodek Wypoczynkowo-Turystyczny Perła Krutyni

Paulina F.

2/10
Polski ➜ Русский
Мы посетили курорт «Перла Критыми» во второй раз, и, к сожалению, это будет и наш последний визит. Само место имеет потенциал, но обслуживание и отношение владельца оставили у нас очень неприятные воспоминания.
Даже по прибытии регистрация заняла очень много времени. Мы не могли получить ключи, пока не поднялись наверх с владельцем и не осмотрели весь коттедж. В процессе мы также сделали замечания, которые, как нам показалось, были совершенно неуместны.
Мы забронировали коттедж за шесть месяцев вперед по электронной почте. В переписке мы четко указали, что хотим, чтобы две половины были объединены в один коттедж, и нас заверили, что так и будет. Однако по прибытии мы оказались в двух разных коттеджах.
Еще одна проблема касалась байдарок. При регистрации мы сообщили, что, согласно нашему бронированию, хотим использовать их в воскресенье. Несмотря на это, владелец пытался убедить нас, что байдарки зарезервированы на субботу. Вместо того чтобы спокойно объяснить ситуацию, разговор перерос в ненужную ссору.
Что касается самих коттеджей, они определенно нуждаются в обновлении. Уровень комфорта напоминает Польшу коммунистической эпохи, а раздвижная дверь в ванную работает практически на честном слове. При бронировании коттеджа на четверых нам также предоставили… один рулон туалетной бумаги.
На следующий день был сильный ветер и ливень. Мы спросили, можем ли мы немного посидеть в столовой. Нам сказали, что мы не можем войти, потому что столовая предназначена только для приема пищи. Буквально через две минуты нескольким семьям с детьми разрешили войти. Когда мы спросили, почему для нас действуют другие правила, разговор снова стал очень неприятным, и мы считаем комментарии этого джентльмена грубыми и неуместными.
Это очень жаль, потому что у этого места есть потенциал. К сожалению, отношение к гостям полностью сводит на нет все положительные стороны этого курорта. Мы чувствуем, что к клиентам относятся не как к гостям, а как к проблемам.
После этого пребывания мы можем сказать одно: второй раз был последним. С таким отношением мы определенно не рекомендуем это место.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.