Отзыв об отеле Hotel Ameliówka 3*

Моё пребывание в отеле «Амелиювка» стало полным разочарованием и пустой тратой времени. Предложение, представленное на фотографиях, совершенно не соответствует действительности. На фотографиях изображён бассейн, которого просто нет. Джакузи не работало на протяжении всего моего пребывания, и мы даже не смогли найти или воспользоваться сауной.
Отель позиционирует себя как 3-звездочный, но это совершенно незаслуженно, как с точки зрения стандартов, так и обслуживания. Всё выглядит запущенным и далёким от того, чего можно ожидать от отеля такого уровня.
Ресторан больше похож на столовую летнего лагеря, чем на ресторан при отеле. Еда посредственная, атмосфера ужасная, а обслуживание исключительно грубое и невежливое. Стоит только попросить о чём-либо, и вместо помощи вы получаете жалобы и негативные эмоции.
Кроме того, отель был полон детей из летнего лагеря, которые постоянно шумели, кричали и создавали общий хаос. О расслаблении не могло быть и речи.
Однако самым абсурдным было поведение персонала, когда я сообщил о проблеме с неработающим джакузи. Когда я предложил какую-либо скидку или компенсацию за невозможность воспользоваться зоной отдыха, мне ответили: «Вы приехали на выставку, а не отдыхать». Проблема в том, что никто даже не спросил меня, зачем я здесь, а я действительно надеялся расслабиться и воспользоваться зоной отдыха, что было одной из причин, по которой я выбрал этот отель.
Я определенно не рекомендую это место. Отель, похоже, плохо управляется, запущен и совершенно не готов обеспечить гостям комфортное проживание.