Отзыв об отеле Mineral Hotel Malinowy Raj 4*

Мы с мужем вернулись с выходных, и я хотела бы поделиться своими впечатлениями. Добавлю, что я звонила заранее, чтобы уточнить детали, так как у моего мужа проблемы с передвижением, и он пользуется инвалидной коляской. Номер довольно приспособлен для людей с ограниченными возможностями, так как вешалки для одежды расположены очень высоко, почти до потолка, что делает невозможным для инвалида повесить что-либо. Стеклянный стол тоже не лучший вариант, так как он очень опасен в случае падения, но сойдет. Еда неплохая; я не понимаю, почему кофемашины работают только во время завтрака; их отключают во время обеда и ужина, тем более что в номерах нет чайников. Бассейн: плюс в том, что к бассейну ведут лестница и ступеньки, что значительно облегчает вход для людей с ограниченными возможностями, и это очень удобно… минус в том, как добраться до бассейна. Больному человеку приходится выходить на улицу, где есть пандус. Возвращение из бассейна осуществляется тем же путем, что ужасно, потому что вы возвращаетесь совершенно сухими… пневмония гарантирована! Кроме того, чтобы попасть в зону бассейна, нужно пользоваться лифтом, который закрыт, и просить персонал включить его — это просто возмутительно. На дворе XXI век, и лифт должен работать круглосуточно. Ещё один недостаток — сауна. Чтобы туда попасть, нужно пройти через турникет. Я спросила у персонала, как туда попасть человеку в инвалидной коляске, или нужно ли вытаскивать турникет? Она посмотрела на меня как на сумасшедшую. Ей бы захотелось спросить, зачем вообще человеку в инвалидной коляске нужна сауна. Такое впечатление у меня сложилось… полное отсутствие заинтересованности, помощи или инициативы, не говоря уже о слове «извините». Почему больные люди не могут пользоваться сауной, если они платят столько же, сколько и все остальные? Должны ли они быть исключены? Я не помню, чтобы мне предоставляли скидку за это… В конце, при выезде, администратор даже не попрощалась… Я не рекомендую этот отель, особенно людям с ограниченными возможностями передвижения.