Отзыв об отеле Domki Winnica Maria Anna
➜ 
Хорошая вилла, хорошее расположение, ужасное обслуживание. При бронировании по телефону все было хорошо, хоть я и подчеркивал НЕТ завтрака, в подтверждении он был включен в стоимость, что я заметил уже после возвращения. Моя ошибка заключалась в том, что я не заметила этого сразу и не спросила при заселении, но по приезду мне не дали никакой информации об этом. По прибытии я позвонил человеку, у которого бронировал номер, джентльмен дал номер телефона другому человеку, потому что его там не было. Я звонила много раз, но никто не отвечал, в ресторане тоже никого не было, мы решили подождать в небольшой беседке, куда через 5 минут пришли двое мужчин и посмотрели на нас. Я подошел к ним, объяснил ситуацию, что не могу позвонить по указанному номеру, и мы стали ждать. Они возмутились, как мы можем не знать, где наш дом и выгнали нас из беседки, ведь как мы можем себе представить, что сидим там, не заплатив за это (на улице было 30 градусов, я понимаю, что нам пришлось стоять в солнца и ждать? ), причем с признаком наглости начали кричать о том, как мы припарковались (припарковались в отведенном месте с табличкой: парковка в винограднике). Нам показали, где находится дом, где мы арендовали домик и беседку. В указанном доме ключей не было, где господа клялись, что в двери есть ключи и можно войти. Когда мы приехали, ключей уже не было. До этого момента я держал нервы под контролем и разговаривал спокойно. Звоню по указанному номеру еще раз и отвечает мужчина, с которым мы имели "удовольствие" общаться. Я представил ему ситуацию и попросил не разговаривать со мной в такой высокомерной манере, он начал еще злее на меня нападать и оскорблять. Через 5 минут приехали на машине с ключами, начали на нас прыгать и запугивать постоянными проверками, после вопроса где находится вилла, возмущенно спрашивали, как мы могли этого не знать, они указывали на это, но мы не могли Я не могу попасть на виллу без ключей. Через 20 минут пришла женщина и мы смогли нормально поговорить. Мы заплатили, она передала ключи от виллы и рассказала, где мы остановились и когда действует ночной комендантский час. Не говоря уже о том, что у нас на вилле должно было быть 9 спальных мест, а их оказалось 8 (к счастью, ночью вернулись 3 человека, поэтому они были не нужны), и когда я указала на это при передаче ключей, то получила ответ: Я должен был догадаться, что диван в гостиной складной.
