Это был один из самых разочаровывающих ресторанных опытов в Польше, особенно учитывая, как много о нём говорят. Для ресторана, позиционирующего себя как высококлассный и изысканный, реальность оказалась шокирующе непрофессиональной.
Обслуживание с самого начала было полным бардаком. Закуску принесли ещё до того, как кто-либо за столом получил напитки. После этого мы ждали более 25 минут, чтобы получить напитки — и это только потому, что мы наконец-то привлекли внимание официантки. Ни разу официантка не подошла к нам, не спросила, как нам еда, и не проявила даже элементарного гостеприимства. Вместо этого нас встретили странными, неловкими взглядами, как будто наше присутствие было для нас неудобством.
Отсутствие профессионализма только усугубилось. Закуску сначала принесли к другому столику, а затем всё равно взяли и поставили перед нами. Наблюдать за тем, как еду передают друг другу в ресторане, который должен быть «высококлассным», неприемлемо и, честно говоря, антисанитарно. Нам ни разу не предложили воды, что, как ни странно, символизирует весь этот опыт — элементарные стандарты полностью проигнорированы.
Когда принесли основное блюдо, оно оказалось таким же ужасным. Я заказал стейк средней прожарки, а получил хорошо прожаренный. Ни извинений, ни предложения исправить, ни какого-либо внимания. Сама еда была невероятно разочаровывающей: пресная, ничем не примечательная и совсем не соответствовала уровню, который ожидаешь за такую цену и репутацию. Всё было сделано наспех, небрежно и совершенно без внимания к деталям.
Ещё хуже была атмосфера, созданная персоналом. Мы действительно чувствовали себя нежеланными гостями, как будто нас терпели, а не обслуживали. Ресторан, взимающий такие цены, должен создавать у гостей ощущение заботы, а не дискомфорта.
Кажется, это место полностью полагается на шумиху, а не на качество. Еда ниже среднего, обслуживание ужасно плохое, и общее впечатление совсем не соответствует тому, что должен предлагать ресторан такого уровня. Я настоятельно рекомендую потратить свои деньги в другом месте. Официантам крайне необходима надлежащая подготовка, а руководству следует серьезно переосмыслить значение понятия «ресторан высокого класса».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание с самого начала было полным бардаком. Закуску принесли ещё до того, как кто-либо за столом получил напитки. После этого мы ждали более 25 минут, чтобы получить напитки — и это только потому, что мы наконец-то привлекли внимание официантки. Ни разу официантка не подошла к нам, не спросила, как нам еда, и не проявила даже элементарного гостеприимства. Вместо этого нас встретили странными, неловкими взглядами, как будто наше присутствие было для нас неудобством.
Отсутствие профессионализма только усугубилось. Закуску сначала принесли к другому столику, а затем всё равно взяли и поставили перед нами. Наблюдать за тем, как еду передают друг другу в ресторане, который должен быть «высококлассным», неприемлемо и, честно говоря, антисанитарно. Нам ни разу не предложили воды, что, как ни странно, символизирует весь этот опыт — элементарные стандарты полностью проигнорированы.
Когда принесли основное блюдо, оно оказалось таким же ужасным. Я заказал стейк средней прожарки, а получил хорошо прожаренный. Ни извинений, ни предложения исправить, ни какого-либо внимания. Сама еда была невероятно разочаровывающей: пресная, ничем не примечательная и совсем не соответствовала уровню, который ожидаешь за такую цену и репутацию. Всё было сделано наспех, небрежно и совершенно без внимания к деталям.
Ещё хуже была атмосфера, созданная персоналом. Мы действительно чувствовали себя нежеланными гостями, как будто нас терпели, а не обслуживали. Ресторан, взимающий такие цены, должен создавать у гостей ощущение заботы, а не дискомфорта.
Кажется, это место полностью полагается на шумиху, а не на качество. Еда ниже среднего, обслуживание ужасно плохое, и общее впечатление совсем не соответствует тому, что должен предлагать ресторан такого уровня. Я настоятельно рекомендую потратить свои деньги в другом месте. Официантам крайне необходима надлежащая подготовка, а руководству следует серьезно переосмыслить значение понятия «ресторан высокого класса».