Отзыв об отеле Hotel Solina Resort & Spa 3*

Barbara J.

2/10
PolskiРусский
Не рекомендую, честно говоря, не рекомендую!
Номера, как и говорят многие, 90-х годов. Ванные комнаты оставляют желать лучшего.
Еда была довольно посредственной, и ничего особенного меня не впечатлило.
Купленный мной пакет «Лето в Бещадах» оказался полной ерундой! После того, как я получил маршрут и связался с ресепшеном, чтобы подтвердить, что он предназначен для моего проживания, выяснилось, что его не предлагают, потому что не было набрано необходимое количество человек. Звездочка (*) в пункте «Достопримечательности» означает, что требуется 15 человек. Я спросил, сколько номеров на данный момент включено в пакет, и девушка, уточнив, ответила, что 4.
Отель, заранее зная, что пакет не будет предложен, не сообщил мне об этом. Хотя я должен был связаться с ними, я до сих пор не получил ответа. После моего вмешательства организовали детский кинотеатр, но, поскольку ответственный не очень хорошо разбирался в управлении проектором, он просто смотрел мультфильм на ноутбуке.
Кроме того, в это же время стартовала программа реабилитации для людей с ограниченными возможностями, и именно её я и получил. Если бы я хотел воспользоваться программой реабилитации, я бы, наверное, не покупал пакет «Бещадское лето», а покупал пакет на сайте программы!
Ещё одной проблемой был детский летний лагерь, который тоже начал свою работу и занимал большую часть отеля. Столики на завтрак и ужин были зарезервированы, и постоянным клиентам приходилось ждать, пока кто-нибудь другой поест. Летний лагерь можно было бы легко разместить в комнате за кафе, и проблем бы не возникло.
Персонал был невнимательным или же объяснял, что работает недолго и ничем помочь не может. Я восхищаюсь персоналом, который также работает барменом и, судя по видео, опубликованным на странице отеля в Facebook, ещё и аниматором (хотя некоторые мероприятия проводились один раз, возможно, специально для съёмок).
В баре полно потерянных сотрудников, которые ищут в интернете инструкции по приготовлению того или иного коктейля и, как ни странно, подменяют других.
Остальные впечатления оставлю при себе.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.