Отзыв об отеле Leśna Perła - Restauracja i Pokoje Hotelowe 3*

Julita H.

2/10
Polski ➜ Русский
К сожалению, мы не можем рекомендовать это место проведения свадьбы. Мы очень разочарованы, потому что многие вещи, обещанные во время переговоров и при подписании контракта, внезапно стали недоступны всего за несколько дней до свадьбы. Это касалось оформления зала, номера для невесты и размещения гостей. Ситуация с номерами была особенно неприятной – несмотря на ранее данные заверения, некоторые гости остались без размещения, потому что место проведения не выполнило свои обязательства по бронированию через Booking. Такого не должно происходить при организации свадеб.
Само проведение банкета также имело свои проблемы. Подача блюд была поспешной, холодное блюдо убрали, несмотря на интерес гостей, были периодические ошибки в обслуживании, а в туалетах закончилась туалетная бумага. Кроме того, были дополнительные сборы за различные развлечения и внешние услуги, о которых стоит узнать до подписания контракта.
Однако наибольшее впечатление произвело отношение владелицы. Вместо простого «извините» и попытки решить проблемы, нам неоднократно говорили, чтобы мы ее поняли. Трудно смириться с таким подходом, когда большинство проблем возникло из-за организации площадки, и нам пришлось столкнуться с дополнительным стрессом, тревогой и неопределенностью всего за несколько дней до свадьбы. Мы ожидали надежности, соблюдения договоренностей и профессионализма от площадки, специализирующейся на организации свадеб. К сожалению, наш опыт оказался совершенно иным.
Даже после того, как мы спросили о цветовой гамме при подписании контракта, женщина заверила нас, что у них есть только бежевый цвет и это не проблема, а за два дня до свадьбы она сказала, что есть только белый, но в соседнем зале, где также проходила свадьба, были бежевые скатерти…

Цена номера от 6 680 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.