Отзыв об отеле Villa Sinaloa-Spa

Aleksandra

6/10
PolskiРусский
Ставлю твердые 3 звезды.
Идея отличная, видно, что ее кто-то серьезно продумал, атмосферно и приятно. Звуковая система была хорошей, это было отличное место для девичника, и в целом мы хорошо провели время.
К сожалению, было несколько неприятных ситуаций и неприятных сюрпризов.
В первую очередь оплату аренды взяла на себя я как невеста и только ко мне по этому вопросу обращались владельцы/сотрудники спа. Мы договорились, что я заплачу на месте наличными или картой — не было согласовано, до или после начала нашего периода аренды.
Каково же было мое удивление, когда свидетельница сообщила мне, что сотрудница курорта потребовала от нее оплатить расходы здесь и сейчас, в начале нашего времени, потому что, по ее словам, «меня здесь больше быть не должно». Деньги были немалые, и свидетельница была совершенно не готова к таким тратам из собственного кармана. Добавлю, что когда я приехал через 15 минут, дама несколько раз проходила мимо соседнего с нами спа.
Другое дело — планшет, который управляет всем объектом, т. Е. Освещением, звуковой системой и противотоком в бассейне.
Планшетом практически невозможно пользоваться, он находится рядом с паровой сауной, во влажном и жарком месте. Планшет либо не реагирует на прикосновения, либо щелкает совсем не так, потому что вы на самом деле касались его пальцем. В результате, хотя при бронировании мне сообщили по электронной почте, что можно будет воспроизводить собственную музыку, выполнив поиск плейлиста через Spotify на планшете — это было невозможно из-за упомянутых проблем с планшетом.
Конечно, на месте не было персонала, который мог бы нам помочь, и мы застряли только с одним плейлистом, который нам каким-то образом удалось активировать после многих попыток.
Еще один абсурд – вопрос санаторно-курортного регулирования. При бронировании по электронной почте никто даже не удосужился упомянуть об этих правилах. В очередной раз удивленному свидетелю дали на подпись 4 листа обычной бумаги формата А4, прочитать и понять которые за 5 минут до события было невозможно.
Некоторые пункты правил, например «запретить громкие разговоры и шум», в таком месте просто абсурдны.
Еще один сюрприз – в правилах указано, что при бронировании более чем на 10 человек бронирующий обязан сам организовать спасателя. (! ) Хочу отметить, что изначально я забронировал место на 12 человек и о спасателе мне никто не сообщил. Интересно, поцеловали бы мы дверную ручку в день вечеринки, если бы там было более 10 человек без спасателя…

Цена номера от 3 770 ₽

Выбрать номер в Villa Sinaloa-Spa

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.