Qubus Hotel Katowice

Отель расположен в самом центре, но в тихом районе. Регистрация прошла очень быстро, также была доступна самостоятельная регистрация. Персонал был очень любезен и отвечал на все мои вопросы.
Номера просторные и удобные. Ванные комнаты тоже были очень чистыми.
Лучшее, пожалуй, это завтрак. Особенно овощной ассорти. Мне он очень понравился!
Хорошее разнообразие, простота и чистота. Возможно, стоит добавить в меню немного больше вегетарианских блюд на завтрак?
Но все остальное было идеально! Еда, проживание, расположение, гостеприимство. Все отлично!

По прибытии нас тепло встретила любезная сотрудница ресепшена. Вскоре после регистрации мы припарковали машину в гараже отеля и прошли в свой номер. Номер был просторным и элегантно обставленным, с роскошной ванной комнатой и современным дизайном. Ужин был исключительным, а наш официант Кристиан оказал нам превосходное обслуживание. Мы выражаем искреннюю благодарность за эти замечательные услуги. В настоящее время мы посещаем знаменитую рождественскую ярмарку.

Мы остались довольны нашим пребыванием в отеле на одну ночь: номер был современным и очень чистым, а персонал — профессиональным и дружелюбным. На завтрак был хороший выбор блюд, а бармены были вежливыми и услужливыми. Катовице — не мой любимый город, но Qubus стал для меня маленьким островком спокойствия.

Впечатления скорее негативные. Я забронировал два номера, потому что хотел комфорта отеля с семьёй: парковка, ресторан и завтрак. Однако по прибытии обнаружилось, что парковочных мест нет. В приложении REVOLUT такой информации не было. Ближайшая парковка стоила 240 злотых за ночь – я ею не воспользовался. Проехав полчаса по жутким пробкам, мне удалось найти место в километре от отеля. Когда, измученные, мы наконец захотели присесть и перекусить, оказалось, что сможем сделать это только после 17:00, так как в это время открывается бар/ресторан. Все места в холле были заняты. Мы отправились в город. На следующее утро мы продолжили путь. За завтраком мест для нас не было – пришлось ждать столика. Выбирая хороший отель известной сети, я не ожидаю импровизации. Здесь же мы спотыкались на каждом шагу. Если бы Qubus был квартирой, которой управляет владелец, работающий неполный рабочий день, я бы, наверное, оценил её иначе (и заплатил бы вдвое меньше). В будние дни, когда заполняемость ниже, отель, вероятно, чувствует себя не так плохо, но хороший отель отличается организационной подготовкой к высокой заполняемости. Этот отель к таким не относится, и, подозреваю, управление им осуществляется в рамках какой-то стажировки.

К сожалению, несмотря на хорошие номера и вкусную еду, наше пребывание оставило довольно кислое впечатление. По прибытии мы узнали, что нам придётся оставить машину на парковке примерно в 10 минутах езды, а затем идти до отеля пешком. Это было особенно неудобно после долгой и утомительной поездки. Кроме того, с нас взяли 80 злотых за эту парковку, хотя она не крытая и не предоставляет никаких удобств — нам пришлось самим расчищать снег.
Вся эта ситуация разочаровала и значительно снизила комфорт нашего пребывания. Главный недостаток — отсутствие чёткой предварительной информации и дополнительные расходы, которые не соответствуют качеству обслуживания. Я бы понял такую ​​плату, если бы парковка находилась прямо под отелем и была крытой, но в таком виде это просто несправедливо.

Расположение отеля идеально подходит для общественного транспорта: рядом находятся железнодорожный и автобусный вокзалы. Несмотря на то, что отель находится в центре города, в номере не было слышно музыки из ресторанов, даже с открытым окном. В лифтах есть звуковые оповещения и тактильные кнопки, обозначенные шрифтом Брайля. Номер виден на стене рядом с дверной ручкой. На каждом этаже есть диспенсер с негазированной и газированной водой. Еда вкусная, включая несладкие вафли на завтрак. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый и компетентный. Из недостатков: тонкие стены между номерами, тяжёлая дверь в ванную и ограниченное пространство для хранения, что неудобно при длительном проживании. Ящик в прикроватной тумбочке был бы кстати. Мы проходили обучение в комнате со стеклянными стенами рядом со стойкой регистрации. Она не проветривается и не запирается, поэтому нам пришлось брать с собой ноутбуки на обед. Слышно, что происходит в коридоре и в ресторане.

Хорошее впечатление от отеля.
Вкусные завтраки.
Но.
Особенно понравился дизайн номера.

Я настоятельно рекомендую услуги отеля Qubus.
Сотрудники ресторана, в частности, г-жа Кася Хайдук, г-н Камил и г-н Кристиан, всегда улыбчивы, дружелюбны и невероятно профессиональны.
Их вежливость, внимательность и индивидуальный подход к каждому гостю делают пребывание в отеле настоящим удовольствием.
В наше время такая теплота и преданность своему делу по-настоящему ценятся.
Я ставлю им оценку 10/10 ✅🦅

Рекомендую этот отель за его удобства, чистые номера, ванную комнату с большой душевой кабиной и удобные кровати. Он расположен недалеко от спортивного комплекса «Сподек», и парковка хорошая (80 злотых в сутки). Лучше бронировать номер до прибытия. Полупансион отличный: меню небольшое, но включает три блюда, плюс кофе/чай/вода, и это очень вкусно. Завтрак был обильным — было всё, что только можно пожелать. Очень рекомендую!

В номере не было дополнительных подушек (только одна подушка на кровати), не было ящиков для одежды, а персонал был немного жалким и недружелюбным. Чтобы подтвердить то, что я имею в виду о персонале, вот пример: мы сидели в баре отеля, пили прекрасный напиток, и когда я повернулся, чтобы уйти, я заметил, что мое пальто лежит на полу. Сотрудник несколько раз проходил мимо меня и не удосужился указать мне на это. Возможно, это культурное различие, но по моему опыту, любой другой с толикой порядочности указал бы мне на это, чтобы я мог поднять предмет с пола. Причина, по которой я снизил оценку номеру, заключается в том, что за все время моего проживания в отеле я ни разу не видел, чтобы его не убирали. Мы приехали в субботу утром (очень рано) и уехали в понедельник, и номер так и не убрали. Мы действительно повесили табличку на субботу на некоторое время, чтобы не беспокоить, так что я это понимаю, но что произошло в воскресенье? Пожалуйста, не говорите мне, что вы не убираете номера по воскресеньям. Если да, то для меня это первый случай. Тем не менее, Катовице — потрясающий город, а отель действительно хороший, с прекрасным завтраком и атмосферой роскоши. Я просто делюсь своим опытом, который мог бы быть и лучше. Я бы остановился там снова, но, вероятно, мне не разрешат 😅

Очень приятный отель в самом центре города. Всего в нескольких минутах ходьбы от спортивно-концертного комплекса «Сподек Арена» и улицы Мариацкой.
В отеле всё ещё чувствуется новизна, что является огромным плюсом. Номера просторные и хорошо обставленные. Единственное, к чему можно придраться, – это отсутствие стаканов, но можно пить и из чашки. Ванная комната тоже достаточно просторная.
Кулера с водой в коридорах – отличная идея, можно даже налить себе газированную.
Система доступа в лифт по карте немного неудобна. Посещать друзей на другом этаже непросто, но я понимаю, что это вопрос безопасности.
Большой плюс – дружелюбный и отзывчивый персонал. Отдельно хочу отметить господина Якуба, который обслуживал нас за ужином.
Еда в ресторане была очень вкусной, а порции – щедрыми.
На завтрак также предлагается широкий выбор блюд. Каждый найдёт что-то для себя.
Небольшой минус – сауна, которая в то время не работала. Но иногда что-то ломается.

Очень приятный отель с приятным сочетанием текстур: индустриальный бетон, тёплые обои и мягкое ковровое покрытие. Просторные номера оснащены чайником, утюгом и увеличительным зеркалом в ванной комнате для удобства нанесения макияжа. В ресторане предлагается широкий выбор завтраков, и вы можете поужинать даже поздно вечером. Важным преимуществом является подземная парковка, что весьма существенно, учитывая центральное расположение. Близость к Международному культурному центру (MCK) и спортивному комплексу «Сподек» также является плюсом.

Мы провели в отеле одну ночь. По прибытии девушка на ресепшене направила нас на открытую платную парковку позади отеля, где, прямо за ограждением, лежали осколки стекла. Кто знает, почему нам не досталось места внутри, как другим гостям? Но это ничего :-)
Однако меня немного удивило то, что по прибытии нас «приветствовала» девушка на ресепшене, которая показалась нам очень холодной, почти отстранённой. Мы прервали её разговор с коллегой/подругой в номере рядом с зоной регистрации. На следующий день, когда мы выезжали, она улыбалась во весь рот и была очень любезна. Однако утром рядом с ресепшеном стояла пожилая женщина, возможно, управляющая?
Теплый приём создаёт первое впечатление, но в нашем случае это было не так.
Номер был красиво оформлен и чист. Завтраки тоже были очень хорошими. Приличный выбор блюд, которые были очень вкусными. Обслуживание в ресторане было потрясающим!

Отель новый и расположен в отличном месте. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. В целом, это был позитивный отдых на выходных, если не считать небольших замечаний. Я бы добавил в номера стаканы для воды… пить воду из кружки как-то странно. Не понимаю, зачем в ванной доводчик; после душа приходится затыкать дверь пакетом, чтобы проветрить ванную. Во время завтрака лучше бы быстрее убирать со столов после гостей, которые уже поели. Дважды мы были полностью заняты и просили персонал убрать пустой столик. Возможно, мы всегда попадали в самое загруженное время. Стоит отметить, что персонал быстро реагировал на наши вопросы.

Я провёл в этом отеле 3 ночи и остался очень доволен. Номер был очень современным и комфортным, как и ванная комната. Завтрак был очень вкусным, а шведский стол предлагал большой выбор блюд, в том числе для вегетарианцев и веганов. Мне также понравился дизайн отеля как внутри, так и снаружи. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что я не мог выключить кондиционер в номере.

Отель расположен в отличном месте. Здание новое, номера чистые, ароматные, с красивым и уютным дизайном.
Сауна уютная, но при этом чистая и с приятной атмосферой.
Мы провели в отеле несколько ночей с нашими гостями, и все остались довольны. Завтраки были разнообразными, вкусными и ни разу не надоели.
Персонал заслуживает самой высокой похвалы! Они невероятно дружелюбны, отзывчивы и всегда улыбаются; ни одна просьба не была проблемой. Мне было очень комфортно.
Мы были там уже дважды и обязательно воспользуемся их услугами снова, когда будем в Катовице.

Я бы сказал, что не очень… Отель вроде бы новый и неплохой, но есть много раздражающих мелочей. Подушки как в дешёвом хостеле, кондиционер в номере плохой, и я не знаю, какой гений додумался установить тяжёлые двери в ванную с автоматическими доводчиками — мы постоянно слышали, как они хлопают. Нас разбудила ложная пожарная тревога. Завтрак был неплох, но кофе был ужасным.