Отзыв об отеле GRANO HOTEL Solmarina 4*

Останавливались 04–09.08.2025. Красная табличка Мишлен 2025 года, вероятно, была куплена/получена за расположение – пристань для яхт. Сам отель для гостей так же безжизнен, как и река Мартва Висла, на которой он расположен. Развлечений нет, и алкоголь за ужином не подают. В 21:00 темно, безлюдно и тихо. Развлечения только для детей до 5 лет; дети старше 10 лет не привлекут ничьего внимания, кроме родителей. Сейчас пик сезона, поэтому крытое джакузи закрыто, как и душевые в мужском отделении. Ночью крытое джакузи ремонтировали, но только одну ночь, и последствия были видны в главном крытом бассейне, где на дне плавали остатки раствора и грязи от снятия плитки. Кухня, отмеченная красной табличкой Мишлен 2025 года и привлекающими внимание статуэтками у входа, больше похожа на двухзвездочный отель. Завтрак и ужин можно охарактеризовать как «либо ешь быстро, либо не ешь вообще». Персонал даже вывесил на мониторах сообщение о том, что для удобства гостей лучше приходить на завтрак к 9:30, хотя официально завтрак назначен на 7:00-11:00 (! ). Еды постоянно не хватает: утка просто закончилась через час и её больше не будет, а у детей остались блины с прошлой недели. Персонал, заученный наизусть старыми поговорками, отвечает небрежно и без извинений. Блюда обычно пересыпаны перцем так сильно, что вкус у всех одинаковый. За неделю нашего пребывания мы один раз ели рыбный суп, и, кажется, ели гончих и треску – у моря (! ). На стойке регистрации было безразлично, но администратор за завтраком занимал два соединённых стола на восемь человек, два ноутбука и калькулятор. Это важное замечание, поскольку здесь нет места для спокойного питания всей компании гостей. Абсолютно никакого менеджмента. Отель сосредоточен на продаже «апартаментов» в марине, а не на проживании гостей, гарантируя им отдых, достойный Красной таблички Мишлен в 2025 году. Всем, кто заинтересован в развитии этого направления, стоит обратить внимание на отели Польши. Чего здесь не хватает, а этого предостаточно, можно найти в таких отелях, как Lake Hill Mazury Ostróda, Green Mountain Karpacz, Hotel Mikołajki Conference & Spa, Santa Natura или Hotel Santa Natura Resort & SPA. Руководство Grano Hotel не понимает, что люди, путешествующие в роскошные отели Польши, видят огромную разницу между теми, что я упомянул, и Grano Hotel.