Отзыв об отеле Osada Koszałkowo Wieżyca

Kasia H.

2/10
PolskiРусский
Это было худшее Рождество в нашей жизни. Квартира была хорошая, но это был единственный плюс. Кроме ресторана, всё было закрыто, даже стойка регистрации. Рождественской атмосферы не было совсем — серо, пусто и мрачно.
Перед бронированием мы позвонили, чтобы убедиться, что Санта будет там и что будет праздничная атмосфера. Это было важно для нас, потому что у нас маленький ребёнок. Нас заверили, что он будет. Однако по прибытии выяснилось, что Санты там не было, потому что «не хватало детей». Сочельник ограничился быстрым ужином в 15:00 — ужасно пересоленная рыба и несколько других блюд, включая картофель фри.
Обещали снег, если позволят условия, но во время праздников там никто не работал. Искусственное оснежение началось за день до Сочельника, поэтому снег был фантастическим в последний день нашего пребывания. Однако это был День подарков, когда никто ещё не работал — всё, что нам оставили, это несколько яблок, чтобы скатиться с горки. Открытие было запланировано и анонсировано в Facebook на следующий день после Рождества, когда мы уже уехали.
Было бы гораздо дешевле и разумнее остановиться в соседнем гостевом доме с по-настоящему праздничной атмосферой и просто покататься здесь на санках. Рождество в этом месте – очень дорогая трата денег.
Комментарий к ответу владельца на наш отзыв:
Во время нашего пребывания я сообщила о нашем разочаровании по телефону, позвонив по номеру, указанному на двери закрытой стойки регистрации. Я ясно дала понять тогда, что мы очень разочарованы.
Горнолыжный склон был запланирован к открытию 27 декабря, только после окончания рождественского пакета, что можно проверить в архивных постах Facebook, хотя снег был готов за день до этого.
Я не ставлю под сомнение другие отзывы или привлекательность этого места вне рождественского сезона. Наши комментарии относятся исключительно к нашему пребыванию в рождественский период. Путешествуя с маленьким ребенком, мы ожидали рождественских элементов – присутствия Санты, праздничной атмосферы, семейных развлечений и, если возможно, снега. Поэтому перед бронированием я связался с владельцем, чтобы убедиться, что эти услуги включены в стоимость. К сожалению, несмотря на предварительные заверения, эти элементы не были включены.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.