Отзыв об отеле Piaskowy 2

Я в шоке.
Номера – СТАНДАРТНЫЕ.
Стандарт – ОБЫЧНЫЙ/СРЕДНИЙ.
Чистота – ВИДНО, ЧТО ЭТО НОВООТКРЫТОЕ ОБЪЕКТ, ОДНАКО МОЛОДОЙ ПЕРСОНАЛ С ЗОЛОТОЙ ПЕРСОНАЛКОЙ У РУЛЯ НЕ ИМЕЕТ НИ ВКУСА, НИ ВООБРАЖЕНИЯ.
Персонал – вежливый и готовый помочь.
Однако я столкнулся с некой женщиной, которая сначала выдавала себя за менеджера, а позже оказалась владелицей отеля.
Я услышал что-то вроде: «С сожалением сообщаю вам, что оставшаяся часть вашего проживания у нас должна быть отменена». Я спросил почему, ведь моё проживание было забронировано заранее и полностью оплачено. Мне пришло уведомление о том, что им пришлось отменить три бронирования, включая моё, поскольку неожиданно приезжала большая группа, и они не могли перенести такую ​​потерю. Поэтому я либо доплатил за дополнительный номер, либо оплатил свой одноместный номер как двухместный. Итак, на одного человека пришлось бы брать два двухместных номера, иначе пришлось бы уезжать завтра утром. ВОЗМОЖНО!
Как оказалось, я полностью отменил бронирование, заблокировав деньги до решения проблемы. Насколько я узнал от дружелюбных соседей, такая практика распространена. Доказательством тому стал мой звонок на следующий день после выезда, во время которого мне сказали, что у них есть свободные номера, так что вся моя семья из 10 человек может спокойно приехать и насладиться тишиной и покоем на лоне природы.
И да ладно, бронируйте семейный отдых и будьте уверены, что обо всем позаботятся – НИКАКИХ ШАНСОВ. Обидно, ведь у места есть потенциал, но не с таким хозяином, который всё портит.
Я также сообщил об этом в Управление по защите конкуренции и прав потребителей.