Пожалуйста, прочтите всё до конца, потому что я до сих пор не могу в это поверить.
Избегайте этого места из-за владельцев.
Мы выбрали этот отель для трёх пар и одного человека – наших свадебных гостей. Мы внесли полную предоплату, а затем начали переговоры о возможности предоставления пятого номера новому гостю. После безуспешных переговоров (за девять дней до заезда) мы отказались от пятого номера и завтрака, потребовали возврата денег за завтрак, и… менеджер разозлилась на нас из-за этого, сказав, что они будут зарабатывать меньше.
Хотелось бы, чтобы это была шутка, но честно говоря, она не отвечала на мои звонки за три дня до свадьбы, но отвечал с незнакомого номера моей невесты. Моя теперь уже жена выслушала мою пятиминутную жалобу, после чего отправила электронное письмо, в котором написала, что ждёт нас. Я уже дважды сообщал по СМС, телефону и электронной почте, что нас там не будет. Нас там не будет, потому что мы не чувствуем себя в безопасности из-за подхода владельцев.
Самое главное – она не прислала никакого подтверждения оплаты. Я оплатила банковским переводом, но счета так и не получила. Ни квитанции, ни счета-фактуры, ни счета-фактуры НДС. Ничего. Я сообщу об этом в налоговую инспекцию, потому что, судя по другим отзывам, эти женщины, похоже, работают сообща и не понимают, что нельзя оскорблять клиента, пока у него есть деньги (что зафиксировано, так как мы совершили перевод).
Если вы ищете место для проживания из-за фестиваля поблизости или другого повода, выберите что-нибудь надежное. Это не тот случай. Здесь что-то не так.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Избегайте этого места из-за владельцев.
Мы выбрали этот отель для трёх пар и одного человека – наших свадебных гостей. Мы внесли полную предоплату, а затем начали переговоры о возможности предоставления пятого номера новому гостю. После безуспешных переговоров (за девять дней до заезда) мы отказались от пятого номера и завтрака, потребовали возврата денег за завтрак, и… менеджер разозлилась на нас из-за этого, сказав, что они будут зарабатывать меньше.
Хотелось бы, чтобы это была шутка, но честно говоря, она не отвечала на мои звонки за три дня до свадьбы, но отвечал с незнакомого номера моей невесты. Моя теперь уже жена выслушала мою пятиминутную жалобу, после чего отправила электронное письмо, в котором написала, что ждёт нас. Я уже дважды сообщал по СМС, телефону и электронной почте, что нас там не будет. Нас там не будет, потому что мы не чувствуем себя в безопасности из-за подхода владельцев.
Самое главное – она не прислала никакого подтверждения оплаты. Я оплатила банковским переводом, но счета так и не получила. Ни квитанции, ни счета-фактуры, ни счета-фактуры НДС. Ничего. Я сообщу об этом в налоговую инспекцию, потому что, судя по другим отзывам, эти женщины, похоже, работают сообща и не понимают, что нельзя оскорблять клиента, пока у него есть деньги (что зафиксировано, так как мы совершили перевод).
Если вы ищете место для проживания из-за фестиваля поблизости или другого повода, выберите что-нибудь надежное. Это не тот случай. Здесь что-то не так.