Отзыв об отеле Lech Resort & Spa 3*

Я запомню на всю жизнь пребывание в Лехе во время реабилитационного периода в сентябре прошлого (2024) года. Палата номер 13 в павильоне «Зефир» – одна! Моя мама чуть не умерла из-за персонала (она лежала в отделении неотложной помощи). Когда парамедики посоветовали ей избегать физических нагрузок и не выходить из комнаты, они попытались помешать мне приносить ей еду. Пока мама чувствовала себя хорошо, я хотела взять с собой ланч-бокс и отправиться в путешествие (мама должна была остаться на лечение). Даже такая простая вещь, как заказ еды на ресепшене, была им не по силам. Хотя я выбрала ланч-бокс вместо шведского стола, на котором центр значительно сэкономил (обед состоял из двух булочек на каждый приём пищи), они сказали, что я им наношу убытки. В результате мне удалось съездить только на одну полноценную поездку. Всё это за две недели обошлось почти в 7000 злотых на двоих, а когда мы позже продлили наше пребывание неподалёку в частном секторе, включая питание, это стоило в несколько раз дешевле. Нам не предоставили медицинскую карту центра, касающуюся здоровья моей матери. Когда из-за сухого корма случился конфликт, сотрудники, несмотря на уже существующий стандартный контроль, начали фотографировать и снимать меня на смартфоны, чтобы доказать руководству центра, что я принимаю сухой корм и якобы посещаю обычные столовые, что, конечно же, было неправдой. Если бы жизнь моей матери не была в опасности, всё это идеально подошло бы для фильма «Барежа». Когда приехала скорая, а моя мать отказалась от еды, последней каплей стало то, что я сказал, что не прощу этого и опубликую всё в интернете, включая фотографии самых виновных сотрудников. Самая виновная пожилая женщина (администратор, самый старший сотрудник центра) напала на нас в комнате и угрожала своими адвокатами и компенсацией, из-за чего состояние моей матери снова ухудшилось.