Отзыв об отеле DOM NA KASZUBACH, SAUNA i BALIA

K. J.

2/10
PolskiРусский
В этом году каникулы в цапле мы должны были провести в компании 15 человек (в том числе 6 детей и 90-летнего мужчины). За час до подъезда к коттеджам (где нам предстояло ехать более 4 часов) хозяйка сообщила, что электричества нет, но по ее сведениям — оно будет через час. У нас был медицинский холодильник со жизненно необходимыми лекарствами, поэтому электричество нам было необходимо. Как мы узнали позже — электричества не было с утра, но нам об этом не сообщили, поскольку хозяйка сказала — она ​​сейчас находится на Тенерифе, поэтому погода в Польше ее не волнует. Коттеджи не готовы к сдаче в случае отключения электроэнергии. Хозяин предоставил нам две свечи и дрова, большую часть которых нам пришлось нарубить самим, чтобы поместиться в камин (который в конечном итоге предназначался только для обеспечения «климата», а не для того, чтобы быть основным источником отопления — мы заранее в этом позаботились). Можно было отапливать дом электропечами). Вместо того, чтобы купаться в ванне и пользоваться сауной, которые были включены в предложение, мы боролись за выживание. У НАС НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКА, нам приходилось каждые 20 минут доливать воду в камин, чтобы не замерзнуть. Из-за наличия лекарств некоторым пришлось снимать квартиру в Косцежине за свой счет (хозяин предлагал поставить ее ЗА ОКНОМ…). Остальные люди ночевали в одном доме, потому что в другом разбилось стекло камина! Ночь выглядела так: мы перенесли матрас из одного дома и в одном доме поселились 13 человек. Людям приходилось дежурить у камина, каждые 20 минут подкладывая самостоятельно нарубленные дрова. Температура наверху достигала 30 градусов, внизу 10 градусов (мы спали в куртках, в том числе 90-летняя бабушка, которая не смогла подняться по лестнице на первый этаж).
Мы ждали утра с тоской и слезами на глазах… нам также удалось поговорить с соседями, которые согласились, что в Старе Чапла НЕТ РЕГУЛЯРНОЙ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ — поэтому жители приобрели генераторы! Владелец подтвердил, что это действительно так, ПОТОМУ ЧТО ОНИ ТАМ ЖИВУТ. Да, они живут в районе с перебоями в подаче электроэнергии и застрахованы от этого риска! Но ведь владелец нам таких агрегатов не предоставил! Она даже не предоставила термос с горячей водой. Во время многочисленных телефонных разговоров она только просила время… в первый день нашего пребывания она получила от нас смс, что если утром следующего дня не будет электричества, то мы покинем дачу (собственно дачу, потому что во втором остаться не удалось).
На следующий день после ТРАВМАТИЧЕСКОЙ НОЧИ она снова попросила время, чтобы привести в порядок запрошенные нами генераторы. Как долго бы вы ждали электричества или генератора в таких условиях? (Однако подчеркну, что дома не приспособлены для подключения оборудования к генераторам) До дома оставалось более 4 часов, а на следующий день был сочельник…
Таким образом, наш рождественский ужин был потрачен впустую в багажнике, дети получили травмы, а хозяин пошатнул нашу веру в сочувствие людей, которого здесь не хватало. Что можно сказать о подходе владельца? Ну… зная, что мы замерзаем, она даже не организовала термос с горячей водой, а о генераторе начала думать на следующий день после наших звонков, когда некоторые из нас просто плакали от беспомощности. Получим ли мы возмещение в размере 8900 злотых за 4 дня бронирования? Вероятно, узнаем в суде… Однако мы уже знаем, что снег зимой в Польше не является форс-мажором, и арендодатель обязан обеспечить условия, включенные в его предложение. Рекомендуем ли мы вам идти на такой риск? Если в праздники вы, возможно, и сможете выжить за счет электричества (хотя в душе не будет горячей воды, не будет работать холодильник или чайник), то зимой это просто риск для здоровья! Если бы мы знали утром, что в Чапловиско нет электричества, мы бы вообще не отправились в путь и не травмировали бы детей — особенно в этот курортный сезон…

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.