Номер «улучшенный» снимался на 1 ночь через сайт бронирования. В предложение включено помещение — несколько иллюстративных фото — его параметры и дополнительная информация. Во время поездки мы еще не знали, что не получим то, за что заплатили.
Приехав на место, оказалось, что мы получили совсем не то, что было в предложении и на фотографиях. Конечно, фотографии были иллюстративными, но номер не соответствовал условиям в предложении, т. Е. По размеру, имеющейся технике, качеству туалета, сантехники, утюга и т. Д. На потолке был паук, душ протекал, обстановка как из ПНР, к тому же была большая кровать и относительная тишина (шума мы не слышали). Чайник в номере был сломан — он не выключался сам и из углублений под выключателем шел пар. Стены были немного грязными и покрашены неравномерно (см. Фото). Завтрак был включен в стоимость — в виде шведского стола (ок, но хлеб вместо булочек можно было бы посчитать негигиеничным).
О том, что оплаченный номер не соответствовал предложению, конечно, сообщалось, но поменять номер на номер из предложения или вернуть затраты не удалось. Мы почувствовали себя обманутыми, потому что в предложении были красивые номера, а сразу зайдя в наш, мы обнаружили совершенно другой стандарт. Невыполнение условий, изложенных в предложении, заставило нас задуматься — нам пришлось еще раз проверить бронь (наши обвинения не были беспочвенными). Если бы предложение отражало то, что мы получили, мы бы точно не решили остаться в этом месте (мы искали что-то более высокого стандарта).
Не знаю, что было виновато — служба бронирования, необновленное предложение или что-то еще. Администратор заверил нас, что номер «высшего» уровня, что удивило нас еще больше. При этом были предложения номеров более низкого стандарта – и их оснащение не включало некоторые элементы более высокого стандарта. Однако в нашем номере мы не нашли ничего из этого, несмотря на более высокий стандарт.
Я не могу оценить весь отель, только наше пребывание. Стандарт был низким для 3-звездочного отеля (и намного ниже, чем предложение, за которое мы заплатили). Преимуществом является близость к центру города и парковке, но конкурентные предложения имеют то же самое плюс более высокий стандарт. Это место скорее следует называть «отелем pod wr blem».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Приехав на место, оказалось, что мы получили совсем не то, что было в предложении и на фотографиях. Конечно, фотографии были иллюстративными, но номер не соответствовал условиям в предложении, т. Е. По размеру, имеющейся технике, качеству туалета, сантехники, утюга и т. Д. На потолке был паук, душ протекал, обстановка как из ПНР, к тому же была большая кровать и относительная тишина (шума мы не слышали). Чайник в номере был сломан — он не выключался сам и из углублений под выключателем шел пар. Стены были немного грязными и покрашены неравномерно (см. Фото). Завтрак был включен в стоимость — в виде шведского стола (ок, но хлеб вместо булочек можно было бы посчитать негигиеничным).
О том, что оплаченный номер не соответствовал предложению, конечно, сообщалось, но поменять номер на номер из предложения или вернуть затраты не удалось. Мы почувствовали себя обманутыми, потому что в предложении были красивые номера, а сразу зайдя в наш, мы обнаружили совершенно другой стандарт. Невыполнение условий, изложенных в предложении, заставило нас задуматься — нам пришлось еще раз проверить бронь (наши обвинения не были беспочвенными). Если бы предложение отражало то, что мы получили, мы бы точно не решили остаться в этом месте (мы искали что-то более высокого стандарта).
Не знаю, что было виновато — служба бронирования, необновленное предложение или что-то еще. Администратор заверил нас, что номер «высшего» уровня, что удивило нас еще больше. При этом были предложения номеров более низкого стандарта – и их оснащение не включало некоторые элементы более высокого стандарта. Однако в нашем номере мы не нашли ничего из этого, несмотря на более высокий стандарт.
Я не могу оценить весь отель, только наше пребывание. Стандарт был низким для 3-звездочного отеля (и намного ниже, чем предложение, за которое мы заплатили). Преимуществом является близость к центру города и парковке, но конкурентные предложения имеют то же самое плюс более высокий стандарт. Это место скорее следует называть «отелем pod wr blem».