Отзыв об отеле Willa Białe Miasto 3*

Ernest K.

2/10
PolskiРусский
Я категорически не рекомендую эти апартаменты в Гдыне – это было одно из худших мест проживания, в которых мы когда-либо останавливались.
Серьезные проблемы возникли уже на этапе обращения: на телефонные звонки никто не отвечал, почтовый ящик постоянно обрывался, а общение по электронной почте было крайне затруднено.
По прибытии мы обнаружили квартиру в ужасно грязном и запущенном состоянии. На постельном белье были пятна, шерсть животных и посторонние волосы. Все здание было покрыто паутиной; холодильник в комнате был ржавым, дверная ручка в ванной отваливалась, в мусорном ведре была плесень, чайник был покрыт известковым налетом и плесенью, а в посуде мы обнаружили мертвых насекомых, а на полках – пятна от красного вина. В мусорных ведрах был невыброшенный мусор, в основном бутылки из-под алкогольных напитков. Это абсолютно не соответствует элементарным стандартам чистоты и санитарной безопасности.
После сообщения о проблеме (ответ мы получили только позже, по СМС), владелец предложил нам посмотреть две другие квартиры в том же здании и, возможно, поменять их, если они будут чище. К сожалению, оба номера оказались в одинаково плохом состоянии с точки зрения чистоты и технического обслуживания, что ясно демонстрирует, что это не единичный случай, а постоянная проблема, затрагивающая все здание.
Сама владелица предложила нам досрочный выезд и частичный возврат средств за сокращенный срок проживания. Мы приняли это предложение, но, несмотря на прошедшее время (более двух недель) и неоднократные напоминания по СМС и электронной почте, возврат средств не был произведен, и связь с владелицей полностью прекратилась.
Фотографии, включенные в отзыв, сделаны в трех разных квартирах в одном здании, что наилучшим образом демонстрирует масштабы запущенности и отсутствие контроля за качеством этих помещений.
Вкратце: запущенные, грязные квартиры, ужасное обслуживание, отсутствие надежной системы выставления счетов и полное отсутствие ответственности перед гостями. Если вы цените чистоту, элементарную санитарию, справедливое отношение и покой, избегайте этого места.

Цена номера от 3 320 ₽

Выбрать номер в Willa Białe Miasto
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.