Ośrodek Promenada- Faleza

Мы прекрасно провели время в отеле Promenada-Faleza Resort. Номер был чистым, ухоженным и хорошо подготовленным к приезду наших гостей. На территории отеля царит чистота и приятная атмосфера, располагающая к отдыху.
Спа-зона – это огромное преимущество: сауна, джакузи и зона отдыха позволяют по-настоящему восстановить силы. Отель расположен в отличном месте, очень близко к морю, что еще больше повышает комфорт пребывания.

Грубый персонал. Грязный номер. Неправильный код доступа. Хуже всего были завтраки: грубый персонал, длинные очереди к единственной кофемашине, отсутствие ложек, иногда не было свободных столиков, приходилось ждать и самим убирать посуду. Ситуация с посудой в целом приемлемая, но это скорее вопрос этикета. Официантка, когда мы уходили, сделала нам замечание, чтобы мы вернули посуду. Не было ни предупреждения, ни таблички, ничего об этом. Некоторые гости так и сделали, некоторые нет. Но, похоже, мы всё поняли. Двое сотрудников стояли и смотрели, как мы несем посуду.

Завтрак был весьма посредственным, а обслуживание, к сожалению, исключительным, но в негативном смысле. Создаётся впечатление, что персонал больше озабочен собой, чем тем, что происходит в зале. Блондинка и брюнетка проводят большую часть времени, полируя столовые приборы и болтая, вместо того, чтобы восполнять пробелы, которых, кстати, постоянно не хватает. Трудно отделаться от впечатления, что это скорее повод посплетничать о гостях, чем реальная работа.
Вершина невежливости наступила, когда блондинка-сотрудница заблокировала доступ к кофемашине одной из женщин, которая хотела сварить кофе ровно в 10:30. Стоит отметить, что кофемашина всего одна, очередь огромная, и никто из персонала не реагирует.
Политика уборки посуды довольно необычна – теоретически понятна, но на практике применяется избирательно, возможно, в зависимости от настроения блондинки. Она приказала некоторым гостям вернуться к своим столикам и убрать за собой, в то время как персонал безучастно наблюдал.
На просьбы (например, о пропущенном чае) реагируют пассивно-агрессивно: «Ой, у нас закончился», даже не извиняясь. Более того, время выезда предшествует завтраку, и за час до его окончания на столах остаются только остатки еды, которые так и не пополняются.
Единственные плюсы — расположение (действительно удобное) и женщина, которая моет посуду, привносящая нотку дружелюбия. Жаль, что остальной персонал не следует её примеру.
Это совершенно недружелюбное место.

Курорт расположен на скале, откуда открывается прекрасный вид на море сразу при выходе из отеля. Рядом находится набережная, скамейки, с которых можно полюбоваться прекрасным видом, корабли… пляж совсем рядом, хотя к нему ведут довольно крутые ступеньки. Нас это не смущало; пожилым людям может быть сложно. Курорт очень приятный, всё рядом, номера комфортные и чистые, персонал дружелюбный, а завтраки свежие и вкусные! Однако, учитывая большое количество гостей, зона для завтрака немного тесновата. Когда отель полон, там бывает многолюдно, и в плохую погоду приходится сидеть на улице. На территории курорта есть бассейн, спа, детская игровая комната, большая детская площадка и зона для барбекю – это просто фантастика! И всё это прямо у моря! Рестораны, бары и магазины находятся в шаговой доступности. Цена очень доступная. Настоятельно рекомендуем! Спасибо за ваш отдых, мы обязательно порекомендуем его!

Чудесное место на берегу Балтийского моря с видом на море со скалы. Пляж всего в нескольких шагах, хотя есть и лестница, но что не сделаешь ради такого панорамного вида? Расположение практически в центре Ястшембя-Гуры. Завтраки очень вкусные.

К сожалению, мы были очень разочарованы отелем. По прибытии и бронировании однокомнатных апартаментов нам предоставили небольшую комнату без доступа к кровати. Однако персонал утверждал, что номера ничем не отличаются от апартаментов, только цена ниже. Персонал отеля был пренебрежителен, а менеджер постоянно была на телефоне. Никакого профессионализма, не стоит своих денег. В номере не было кондиционера. Наше пребывание закончилось раньше, чем ожидалось. Не рекомендуем этот отель.

Отличное место, очень вкусные завтраки, комфортные номера.
Снимаю одну звезду за:
— отсутствие лифта в павильоне «Горизонт»; — наш номер находился на втором этаже, а таскать чемоданы вверх и вниз по лестнице в таком отеле просто нереально;
— только одну (очень медленную) кофемашину на завтраке; — очереди за чашкой кофе иногда растягивались до 20 минут.
В остальном всё было безупречно!

Отличное расположение для семей с детьми, пожалуй, максимально близко к морю, с прямым выходом на набережную с аттракционами и ресторанами. Номера отличные, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак отличный, с большим выбором блюд. Зона отдыха отлично подходит как для детей (зона развлечений просто великолепна), так и для взрослых. Настоятельно рекомендую.

Мы остались в полном восторге от нашего пребывания в отеле Promenada Resort! Номера очень чистые, просторные и хорошо оборудованы – есть всё необходимое для комфортного отдыха. В номерах есть шезлонги и пляжные защитные экраны, что является огромным плюсом.
Завтрак был восхитительным – свежим и разнообразным, и каждый приём пищи был настоящим наслаждением. Бассейн расположен в отличном месте, идеально подходящем как для отдыха, так и для игр с детьми.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым – царила тёплая атмосфера. Курорт прекрасно оснащён для семей с детьми: есть и игровая площадка, и уголок для чтения, что нам очень понравилось.
Поблизости много достопримечательностей – ресторан, где подают вкусные обеды и ужины, находится буквально в двух шагах. Неподалёку также есть восхитительные десерты, пирожные и кофе. Пляж находится всего в нескольких шагах, с удобным доступом. Пляжи не переполнены туристами, но предлагают прекрасные виды. Рядом есть большая детская площадка, вкусное мороженое и отличные достопримечательности.
Мы прекрасно провели время с нашим полуторагодовалым ребёнком и от всей души рекомендуем это место. Мы обязательно вернёмся! ❤️

Мы провели длинные июньские выходные в JS. Начну с расположения: отель расположен прямо на скале, откуда открываются фантастические виды. Просторная парковка. Мы остановились в бывшей вилле президента И. Мосьцицкого – Гжибек. Новые номера, только что достроенные, большая удобная кровать, ванная комната, холодильник, всё необходимое. Единственным недостатком был балкон, заваленный листьями, паутиной и пылью. Но администратор быстро вмешался. И всё. Плюс – ваучер на ужин в ресторане Promenada. Профессионализм. Много места на территории, детская площадка, бассейн с 15-20 шезлонгами, и никто ни над кем не нависал. Завтрак включён в стоимость: хороший и вкусный, с большим выбором хлеба, мясной нарезки, овощей, фруктов, салатов и копчёной рыбы. Это плюс. Единственный минус – одно и то же горячее каждый день. Хотелось бы немного разнообразия, например, блинчиков для детей. Мы рекомендуем этот отель. Здесь стоит остановиться. А виды с откоса — это то, что нужно увидеть.

Очень хороший отель с бассейном, джакузи и саунами. Вкусные завтраки, номер с удобной кроватью и балконом. Расположение в центре, спуск к пляжу по лестнице прямо рядом с отелем. Парковка включена в стоимость. С удовольствием вернёмся 😊

Красивое место, уютные домики. Доброжелательный персонал. Близко к морю. Есть бассейн с подогревом. Жаль, что не удалось искупаться ни в море ни в бассейне из-за холодной, ветреной погоды. Как раз во время нашего там пребывания.

Отличное расположение, вид на набережную у скалы. 50 м до спуска к широкому пляжу. Вкусный завтрак "шведский стол", ужины в ресторане заслуживают рекомендации. Для детей бассейн, детская площадка, игровая комната с дорожкой и мячами, также есть джакузи, ванна-сауна. Мы обязательно вернемся.

Замечательное место, в самом центре Ястшембя-Гуры, но вдали от толпы. Вкусные завтраки, отличное обслуживание, прямо у входа на пляж — место мечты для проживания. Это наше третье пребывание на этом курорте, и мы обязательно вернемся!

Хорошая, просторная территория, небольшие дефекты в номере (отсутствие контроля со стороны владельца), отличное расположение, очень хорошие завтраки, обслуживание на уровне.

Очень хороший отель, расположенный прямо у обрыва. Выходя с территории отеля, вы попадаете на набережную и пляж. Номера очень ухоженные, с балконом, телевизором и холодильником. Стандартные завтраки, вкусные, каждый найдет что-то для себя.

В целом впечатление хорошее, обслуживание хорошее, еда хорошая. Все в порядке, кроме номера. Нам дали кабинку как двухместную, кровать была втиснута в нишу и доступа к ней сбоку не было, пришлось вставать на четвереньки. В ванной нет обогревателя для сушки полотенец. Стоимость проживания такая же, как и для людей с большей комнатой и балконом. Что ж, это было несправедливо.
Также впервые столкнулись с отсутствием сладкого шведского стола и кофе во время ужина.