Я бронирую квартиры каждый год уже три года. Сначала это была квартира Верано. Как оказалось, прямо перед нашим отъездом там проводились дорожные работы. Из-за ремонта мне негде будет припарковаться и т. Д. И, конечно, возник дополнительный шум. Это была первая ситуация, которая неприемлема.
Год спустя я также забронировал зеленую гавань. По прибытии во всей квартире пахло посудомоечной машиной. Оказалось, что кто-то его не помыл. Кроме того, все окна были грязными. Конечно, женщины все убрали, но такие ситуации не должны были возникнуть.
В этом году мне снова захотелось поехать в эту квартиру. За 6 дней до вылета (пятница 30/05) ему звонят и сообщают, что поездка не состоится. Я в какой-то степени понимаю, что это вне вашего контроля. Хотя без ваших действий не было и отъезда.
Однако подход позвонившей мне дамы был предосудителен. Этого человека вообще не волновало, найдем ли мы что-нибудь. Она сказала, что если она этого не хочет, то можно вернуть деньги. Она предложила мне квартиру в Ястарне и даже не проверила, разрешено ли там нахождение с собаками. Я ей это сказал. Кроме того, по моему мнению, она отправила на свалку две квартиры из отеля LIDO. Как выяснилось позже, одна комната не входила в обсуждаемую нами цену, а другая находилась над въездом в подземный гараж и, как я позже узнал, «там могло быть шумно». Только после моей более агрессивной реакции выяснилось, что в ЛИДО есть и другие номера, и, более того, другие квартиры в Хеле. Мне пришлось попросить женщину поискать, спросить, может ли она проверить наличие квартир на похожую дату, но например за день или два. С ее стороны не было никакого желания помочь. Я думаю, что в такой ситуации нужно звонить клиенту, будучи готовым и желая помочь, а не просто решать вопрос, не разбираясь.
Подводя итог, можно сказать, что за три года у меня не было ни одного нормального заезда без неприятных ситуаций со стороны blueApart.
Я не рекомендую, и если кто-то хочет профессионального обслуживания, то здесь его не найдут!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Год спустя я также забронировал зеленую гавань. По прибытии во всей квартире пахло посудомоечной машиной. Оказалось, что кто-то его не помыл. Кроме того, все окна были грязными. Конечно, женщины все убрали, но такие ситуации не должны были возникнуть.
В этом году мне снова захотелось поехать в эту квартиру. За 6 дней до вылета (пятница 30/05) ему звонят и сообщают, что поездка не состоится. Я в какой-то степени понимаю, что это вне вашего контроля. Хотя без ваших действий не было и отъезда.
Однако подход позвонившей мне дамы был предосудителен. Этого человека вообще не волновало, найдем ли мы что-нибудь. Она сказала, что если она этого не хочет, то можно вернуть деньги. Она предложила мне квартиру в Ястарне и даже не проверила, разрешено ли там нахождение с собаками. Я ей это сказал. Кроме того, по моему мнению, она отправила на свалку две квартиры из отеля LIDO. Как выяснилось позже, одна комната не входила в обсуждаемую нами цену, а другая находилась над въездом в подземный гараж и, как я позже узнал, «там могло быть шумно». Только после моей более агрессивной реакции выяснилось, что в ЛИДО есть и другие номера, и, более того, другие квартиры в Хеле. Мне пришлось попросить женщину поискать, спросить, может ли она проверить наличие квартир на похожую дату, но например за день или два. С ее стороны не было никакого желания помочь. Я думаю, что в такой ситуации нужно звонить клиенту, будучи готовым и желая помочь, а не просто решать вопрос, не разбираясь.
Подводя итог, можно сказать, что за три года у меня не было ни одного нормального заезда без неприятных ситуаций со стороны blueApart.
Я не рекомендую, и если кто-то хочет профессионального обслуживания, то здесь его не найдут!