Начнём с обслуживания: администратор была некомпетентна и бесполезна, преуменьшая все заявленные проблемы. Сообщив о пропаже полотенец и постельного белья, она отправила нас проверить ещё раз, и если бы их не было, они бы вернулись. Она даже не потрудилась обеспечить комфорт наших гостей. Другой проблемой был номер: трое человек были втиснуты в двухместный номер, из-за чего было очень тесно, но это было не самое худшее. Номер был грязным, с пятнами и непропылесосенной мебелью, песком на диване от предыдущих постояльцев, ковром настолько грязным, что по нему было страшно ходить, и грязным постельным бельем, оставленным на балконе. Балкон был не лучше. Курорт был переполнен и неопрятным, а пляж был ужасным и неухоженным. Наконец, когда мы попросили поговорить с менеджером, нам сказали, что это невозможно, потому что он был в отпуске, и некому было его заменить. Короче говоря, это катастрофа. Цена совершенно несоразмерна качеству, а курорт ориентирован исключительно на прибыль, не заботясь о потребностях и благополучии своих гостей.
Мы никогда сюда не вернёмся и НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
Редактирование: ответить @Kemping I Hotel Małe Morze.
Доброе утро! Рады, что вы ответили на наш отзыв. К сожалению, ваш ответ совершенно не соответствует действительности. Мы написали этот отзыв, чтобы предупредить тех, кого может ввести в заблуждение «номер Делюкс». Неверно, что наш отзыв связан с отсутствием позднего выезда. Мы спрашивали об этой возможности, но не в 15:00, а в 13:00, и только если шёл дождь, так как мы катались на велосипедах. Признаюсь, администратор очень приятным голосом ответила, что это невозможно. Жаль, я понял, хотя время заезда, как вы написали, начинается в 17:00. Я утверждаю, что этот отзыв написан не из-за этого. Мы описали всё как есть и даже умолчали о других недостатках, таких как отсутствие Wi-Fi, фена и других. Наш отзыв адресован другим туристам; он также предназначался для вас, чтобы вы могли исправить возможные недостатки, но я читал, что вам не на что жаловаться, так что всегда есть куда расти. 🙂 Мы много путешествуем, часто на велосипеде, и останавливались во многих разных местах, но пока никто не разочаровал нас так, как Małe Morze. С наилучшими пожеланиями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы никогда сюда не вернёмся и НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
Редактирование: ответить @Kemping I Hotel Małe Morze.
Доброе утро! Рады, что вы ответили на наш отзыв. К сожалению, ваш ответ совершенно не соответствует действительности. Мы написали этот отзыв, чтобы предупредить тех, кого может ввести в заблуждение «номер Делюкс». Неверно, что наш отзыв связан с отсутствием позднего выезда. Мы спрашивали об этой возможности, но не в 15:00, а в 13:00, и только если шёл дождь, так как мы катались на велосипедах. Признаюсь, администратор очень приятным голосом ответила, что это невозможно. Жаль, я понял, хотя время заезда, как вы написали, начинается в 17:00. Я утверждаю, что этот отзыв написан не из-за этого. Мы описали всё как есть и даже умолчали о других недостатках, таких как отсутствие Wi-Fi, фена и других. Наш отзыв адресован другим туристам; он также предназначался для вас, чтобы вы могли исправить возможные недостатки, но я читал, что вам не на что жаловаться, так что всегда есть куда расти. 🙂 Мы много путешествуем, часто на велосипеде, и останавливались во многих разных местах, но пока никто не разочаровал нас так, как Małe Morze. С наилучшими пожеланиями.