Отзыв об отеле IRS ROYAL APARTMENTS Apartamenty IRS Neptun Park 4*

Я АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Речь идёт о квартире в Надморже на улице Игнасьо Красицкого.
Я забронировала квартиру за несколько месяцев вперёд для пяти взрослых (включая трёх инвалидов и маленького ребёнка с родителями) на три ночи в связи с первым причастием моей дочери. В день заселения я обнаружила, что квартира плохо убрана, но самое главное, во всей квартире вообще не было электричества (морозильная камера была полна воды от растаявшего льда, которую мы сами убрали, чтобы она не попала на пол и соседям). Сотрудница налоговой службы потратила три часа, пытаясь решить проблему… Как? Они прислали кого-то проверить пробки… Около 18:00 я получила сообщение, что проблема неизвестна и что они отправляют запрос на переселение в Booking. Booking свяжется со мной. Поскольку мне никто не позвонил, и никто мне не позвонил… после более чем часа я позвонила по номеру экстренной службы, доступному после 18:00. И вот ещё один «сюрприз». Наглый джентльмен заявил, что ничего не знает, не заинтересован в моей проблеме, может проверить, но не поможет, потому что работает не на Booking, а на налоговую службу (помните, ту самую, которая испортила ситуацию с квартирой? ). Другими словами, налоговая служба не проверила, пригодна ли квартира для проживания, а затем умыла руки. В результате мне пришлось самому звонить в Booking, бронировать и оплачивать новую квартиру (дополнительные 3000 долларов). Мои гости наконец-то добрались до своей новой квартиры в 22:00 после 7 часов блужданий с багажом. Я кардинально не рекомендую обращаться в налоговую службу и их объекты недвижимости. Возможно, если все в порядке, все будет хорошо, но если возникают проблемы, они умывают руки и не помогают. Они бросают своих клиентов на произвол судьбы… Я даже не рекомендую звонить в службу экстренной помощи после 18:00, если вы не хотите расстроиться…