Отзыв об отеле Central Apartments Rajska 5*

Предварительная коммуникация была хорошей; заезд был назначен на 15:00 в день прибытия, и код от входа должен был быть предоставлен в день заезда. Мы приехали в квартиру в 15:30, но кода от входа у нас всё ещё не было. После телефонного звонка нам его дали. Открыв входную дверь, мы столкнулись с ещё одним (неприятным) сюрпризом: квартира ещё не была убрана, а уборщица всё ещё была на месте. Затем она сообщила, что нам придётся подождать ещё 15 минут, пока квартира освободится. Это было совершенно неприемлемо; мы пожаловались на это, позвонив по контактному адресу. Ни слова извинений и т. П. Только записка о том, что теперь мы можем заехать в уже убранную квартиру вместо красной, что мы и сделали на час (! ) позже обещанного времени заезда. В остальном сама квартира и её расположение были хорошими, но цена завышена для предлагаемого уровня. Диван-кровать был весь в пятнах, Wi-Fi сначала не работал, но снова заработал в час ночи. Ранее, в 22:00, в нашем номере стояла незнакомая женщина. Изначально она забронировала синие апартаменты и, видимо, не была проинформирована о том, что мы теперь там живём, и у неё был тот же код доступа, что и у нас. Остаток ночи был, соответственно, напряжённым, ведь мы не знали, будут ли ещё ночные гости. Какой бардак, отвратительное обслуживание и непродуманная планировка за счёт гостей. И всё это за номер почти в 100 евро. Абсолютно неприемлемо! Когда всё настолько выходит из-под контроля, хозяин должен проверить на месте, всё ли работает, лично извиниться за неудобства и, при необходимости, предложить возврат денег. Никому не рекомендую!