Отзыв об отеле Apartamenty Ewa II

Стоит отметить поведение владельцев. С момента нашего приезда ни одного сотрудника не было. Мы звонили дважды, потому что у нас возникали проблемы, в том числе с выездом и въездом. Во время телефонного разговора мы сообщили им, что уезжаем в 9 утра следующего дня, так как едем на велосипедах по маршруту R10. Утром, конечно же, никого не было. Снова! Оказалось, что оплата за проживание уже была произведена. Добавлю, что мы приехали около 18:00 и уехали в 9:00. Это нормальное время суток. Мы провели семь ночей на этом маршруте, и последующие платежи задерживались, потому что владельцы списывали деньги с наших карт. Мы узнали о неоплате 1 июня… И сообщение было отправлено через платформу бронирования, с требованием оплаты от клиента… И кто здесь виноват? Клиент или владелец, которому наплевать на своих клиентов? Я много путешествую по Польше и Европе, и это первый раз, когда я сталкиваюсь с чем-то подобным… Честно говоря, я не рекомендую останавливаться в этих апартаментах… Потому что владельцу наплевать на своих клиентов, и, кроме того, он даже не умеет распоряжаться деньгами. Неужели так сложно начать пользоваться цифровыми платежами? И чтобы было понятно, мы спрашивали об этом… Но выписка из банка, которую мы получили 1 июня, была от 1 июня! Видимо, так и есть… Это просто позор. Наконец, добавлю, что мы сообщили администрации, что будем с велосипедами. Конечно, они не предоставили нам никакого безопасного места для их хранения. Но кто должен был это сделать? Ведь там никого не было. Полное отсутствие профессионализма!